第31号 组织改正事项

（公报稻城平成26年5月15日号刊登）

市政府在今年度的切换同时实施了组织改革，并以新的组织进行运营。为了在2014年4月初期避免混乱，我们在正门增加了员工的配置，但我们的指引是否足够呢？
此次组织改革是我担任市长后首个着手的课题，经过三年的准备，终于得以实施。
在改革过程中，

1. 使组织更易于理解和使用，
2. 通过将业务分类并在各自的专业部门集中管理，降低员工的负担，
3. 通过这一点，各个职员可以专注于各自的业务，提高市民服务的质量，
4. 集中人力以提高效率

等作为基本的考虑。此外，与以往的组织改革不同，规划总务部门并不是单方面制定改革方案，而是从各部门的员工那里征求意见，市政府整体制定了改革方案。
主要的改革要点是，

1. 为了尽可能整合原本跨越三个部门的儿童相关业务，实现一站式服务，设立了“儿童福利部部长”。
2. 为了促进全市的债权回收，部分税以外的未收款项也由税务科（旧名称＝纳税课）进行统一管理，
3. 根据性质将设施管理运营所需的业务进行分类，并由不同的专业部门负责

等等。
一句话说，设施的管理运营包括钥匙的开闭、清扫、光热水费的支付、轻微的修缮等“日常管理”，举办活动和讲座等“运营管理”，资产台账的登记、财务报表的编制等“财产管理”，建筑物的老化诊断、改修计划的制定、工程实施等“保全管理”等等，存在不同层次的业务。
以往，各设施的组织负责所有这些工作，但各设施的员工熟悉所有这些业务并高效执行是困难的。
因此，这次原则上将这些工作进行区分，财产管理由总务部负责，日常管理尽量外包，原本的主管部门专注于运营管理，保全管理由城市建设部负责，形成一个设施由多个组织积极参与的模式。
近年来，社会经济形势变化剧烈，行政需求日益多样化和高度化，在少子老龄化的背景下，必须在有限的财源中取得最大的效果。因此，组织的结构和人事任用制度等内部机制需要不断审视。
今后，我们将继续努力维持和持续市民服务，感谢您的理解与支持。