개인번호카드(마이넘버 카드)를 분실・소실・파손했을 때

개인번호카드를 분실했을 때는

개인번호카드를 분실했을 경우, 아래의 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

1. 먼저 카드의 악용을 방지하기 위해 아래의 콜센터에 연락하여 일시 정지 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
2. 일시 정지 후, 가장 가까운 파출소 또는 경찰서에 분실물 신고를 제출해 주시기 바랍니다. 또한, 분실물 신고의 접수 번호는 향후 개인번호카드 재발급 절차에 필요하므로, 분실하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
3. 분실한 개인번호카드를 폐지하고, 개인번호카드의 재발급을 희망하는 분은 시청 또는 출장소에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다(유료).
4. 분실한 카드가 발견된 분은 일시 정지 해제를 진행하므로, 시청 또는 출장소에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

개인번호카드 일시 정지 연락처

개인번호카드의 분실・도난에 의한 일시 정지는 24시간 365일 접수하고 있습니다.

마이넘버 종합 무료 전화

0120-95-0178(무료)

개인번호카드 콜센터(전국 공통 내비 다이얼)

0570-783-578(유료)

개인번호카드를 폐지하고, 새로운 카드 취득을 희망하는 분(개인번호카드 재교부)

개인번호카드를 분실, 소실, 파손 등의 경우 카드의 폐지 및 재교부 신청은 시청 또는 출장소에서 절차를 진행할 수 있습니다. 개인번호카드 재교부를 원하시는 분은 다음 링크를 참조하시기 바랍니다.

개인번호카드의 재발급 신청부터 수령까지는 약 1개월 반 정도 걸립니다.

• 개인번호카드(마이넘버 카드) 취득 방법

개인번호카드가 발견된 분

분실했던 개인번호카드가 발견된 경우, 일시 정지 해제 절차를 통해 다시 사용할 수 있는 상태가 됩니다. 시청 또는 출장소에서 절차가 가능합니다.

필요 서류

본인 신청

발견된 개인번호카드

전자 서명 인증서를 발급받고 있는 분

개인번호카드의 일시 정지 해제를 하더라도, 서명용 전자 증명서는 자동으로 해제되지 않습니다. 개인번호카드의 일시 정지 해제 후에, 실효 및 재발급 절차가 필요합니다. 그때는 발견된 개인번호카드의 비밀번호(4자리와 서명용 전자 증명서의 2종류)의 입력이 필요합니다.

대리인 신청

자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.
주석: 임의 대리인 신청의 경우, 즉시 일시 정지 해제가 불가능합니다.