개호보험 서비스에 대해 불만이나 상담이 있을 때는 어떻게 합니까?

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이나기시 복지부 고령 복지과
도쿄도 이나기시 히가시나가누마 2111번지
전화:042-378-2111 팩스:042-377-4781

개호보험

• 노인 복지 서비스의 이용 방법을 알려주십시오.
• 개호 보험의 전출·전입의 수속에 대해 가르쳐 주세요.
• 개호보험의 피보험자증이나 부담 비율증등의 증서가 발견되지 않는 경우 어떻게 하면 좋습니까.
• 개호보험이란 어떤 제도입니까?
• 개호보험에는 어떤 사람이 언제부터 가입합니까?
• 65세가 될 때 개호보험 절차가 필요합니까?
• 65세 미만이라도 개호보험 서비스를 이용할 수 있습니까?
• 개호가 필요할 때의 상담 창구를 가르쳐 주세요.
• 지역 포괄 지원 센터는 무엇을 하는가?
• 요개호・요지원 인정의 신청으로부터 서비스 이용까지의 흐름을 가르쳐 주세요.
• 개호보험의 요개호・요지원 인정의 신청 방법을 가르쳐 주세요.
• 개호보험의 요개호・요지원 인정의 신청을 할 때, 주치의가 없는 경우는 어떻게 하면 좋습니까.
• 개호보험의 인정 조사시에, 다른 주소에 살고 있는 가족이 입회할 수 있습니까?
• 개호보험의 요개호・요지원 인정 신청 후, 인정 결과 통지가 도착하기까지는 얼마나 걸립니까?
• 개호보험 서비스에는 어떤 것이 있습니까?
• 개호 예방 사업에 대해 알려주십시오.
• 요개호・요지원 인정의 결과에 대해 납득할 수 없는 경우는 어떻게 하면 좋습니까.
• 요개호・요지원 인정의 유효기간이 어떻게 정해지는지 가르쳐 주세요.
• (요개호·요지원 인정을 받고 있는 분) 심신의 상태가 바뀌었을 경우, 요개호 상태 구분을 변경할 수 있습니까?
• 요 개호 인정의 갱신 수속에 대해 가르쳐 주세요.
• 개호 지원 전문원(케어 매니저)은 무엇을 하는 사람입니까?
• 이나기시 이외에 있는 개호 서비스 제공 사업자로부터 개호 보험 서비스를 받을 수 있습니까?
• 가족이 일시적으로 재택 간호를 할 수 없을 때 사용할 수 있는 서비스를 알려주십시오.
• 노인을 대상으로 한 주택 개수에 대해 알려주십시오.
• (요개호·요지원 인정을 받고 있는 분) 침대나 휠체어 등의 복지 용구를 빌리고 싶습니다만, 어떻게 하면 좋습니까.
• (요양 개호・요지원 인정을 받고 있는 분) 입욕이나 화장실에서 사용하는 복지 용구를 구입하고 싶습니다만, 어떻게 하면 좋습니까.
• 고액 개호(개호 예방) 서비스비의 지급에 대해 가르쳐 주세요.
• 개호보험 서비스에 대해 불만이나 상담이 있을 때는 어떻게 합니까?
• 노인 홈에 들어가고 싶습니다만, 신청이나 수속에 대해 가르쳐 주세요.
• 개호보험의 서비스를 이용할 때의 비용 부담은 어느 정도입니까?
• 개호보험료는 어떻게 결정됩니까?
• 개호 보험료의 납부 방법을 가르쳐 주세요.
• 개호 보험료의 납부서가 왔습니다만, 피보험자증이 도착하고 있지 않습니다만.
• 개호보험 가입은 언제부터입니까?
• 개호보험의 주택 개수비 조성에 대해서 상담하고 싶습니다만.
• 개호보험의 요개호 인정의 결과 통지에 대해서 알고 싶습니다만.
• (이나기시 이외로부터) 이나기시에 이사해 왔을 때의 개호 보험의 수속에 대해서 알고 싶습니다만.