주민 기본 대장 카드에 대한 자주 묻는 질문

주민 기본 대장 카드(주기 카드)에 대한 자주 묻는 질문에 답변합니다.

Q. 시내 또는 시외로 이사했습니다

"얼굴 사진 없음"의 주민기본카드를 소지한 분

시내・시외의 이사에 관계없이, 이동이 있었던 경우, 카드는 사용할 수 없게 됩니다.
전자 증명서 발행을 희망하시는 분은, 개인번호카드의 취득이 필요하므로, 새 주소의 시구정촌에서 상담해 주시기 바랍니다.

얼굴 사진이 있는 주민기본카드를 소지한 분

시내에서 이사한 분은, 주민기본카드 뒷면에 새로운 주소를 기재하므로, 시민과 또는 출장소에 주민기본카드를 지참해 주시기 바랍니다. 본인이 청사에 올 수 없는 경우에는, 동일 세대에 속하는 분이 주민기본카드를 가지고 오신 경우에만 카드의 기재 변경을 접수합니다(비밀번호 입력이 필요합니다.).
시외로 이사한 분은, 전출지의 시구읍면에서 계속 이용 절차를 진행함으로써, 계속해서 이용할 수 있습니다. 계속 이용을 원하시는 분은 반드시 주민기본카드를 전출지의 시구읍면으로 지참해 주시기 바랍니다.

비고 주민기본대장카드의 지속 이용에 관한 것은 "주민기본대장카드의 지속 이용" 페이지를 참조하시기 바랍니다.

주의　공적 개인 인증 서비스에서 전자 증명서 발급을 받은 분이, 시내 및 시외로 이사하여 주민등록표의 주소가 변경되면, 전자 증명서는 실효됩니다.

• 주민 기본 대장 카드의 지속적 이용

Q. 이름이 변경되었습니다 (결혼, 이혼 등)

주민기본등록카드의 뒷면에 새로운 이름을 기재할 예정이므로, 시민과 또는 출장소까지 주민기본등록카드를 지참해 주시기 바랍니다. 본인이 청사에 올 수 없는 경우에는, 동일 세대에 속하는 분이 주민기본등록카드를 가지고 오신 경우에만 카드의 기재 변경을 접수합니다(비밀번호 입력이 필요합니다.).

Q. 비밀번호를 변경하고 싶습니다

본인 또는 법정 대리인이 오는 경우

주민기본등록카드를 시민과 또는 출장소까지 가져와 주시기 바랍니다.구 암호 번호의 확인을 진행한 후, 새로운 암호 번호의 설정이 가능합니다.

임의 대리인이 오는 경우

즉일로 비밀번호는 변경할 수 없습니다. 신청자의 자필 대리인 임명서를 지참해 주시기 바랍니다. 신청 접수 후, 신청자에게 “조회서 겸 답변서”를 우편으로 발송합니다. 그 답변에 따라 번호 변경 처리를 진행합니다.

비고　비밀번호 변경은 시 직원이 수행합니다.

주의 암호 번호를 모르는 경우, 암호 번호 재설정(아래 참조)의 취급이 됩니다. 또한,
“조회서 겸 답변서”의“암호 번호 기입부”에는 반드시 눈 가리개 스티커를 붙여 주세요. 스티커가 떨어져 있는 경우는 신고를 접수할 수 없습니다.

Q. 비밀번호를 잊어버렸습니다

시민과 또는 출장소에 가서, 비밀번호 재설정 신청을 해 주시기 바랍니다.

주의 주민기본카드의 부정 취득 방지를 위해, 2011년 1월 1일부터 본인 확인이 강화되었습니다. 이에 따라, 비밀번호 재설정 절차도 변경되었습니다. 자세한 내용은 아래 담당 부서에 문의해 주시기 바랍니다.

Q. 주민기 카드가 분실되었거나 주민기 카드가 도난당했습니다

다음 중 하나의 방법으로 시민과 또는 출장소에 연락해 주시기 바랍니다. 해당하는 주민기본카드의 이용을 일시 중지합니다.

1. 본인 또는 법정 대리인이 시민과에 직접 신고하는
2. 본인 또는 법정 대리인이 전화로 신고합니다
3. 임의 대리인이 신고하는 것 (아래 참조)

주민기본카드의 일시 정지에 관한 대리인 선임 신고(주민기본카드 소유자의 자필로, 소유자와 임의 대리인 간의 관계가 명시된 것)를 가지고 시민과 또는 출장소에 신고해 주시기 바랍니다.

주의　주민기본카드는 중요한 본인 확인 서류이므로, 분실한 경우에는 시청에 신고와 함께 반드시 경찰서에도 신고해 주시기 바랍니다. 전화로의 연락이나 임의 대리인으로부터의 신고가 있을 경우에는 시에서 주민기본카드 소유자에게 조회서를 우편으로 발송하고, 사실 확인을 진행할 수 있습니다.

Q. 잃어버린 주민기본카드가 발견되었습니다

시민과 또는 출장소에 가서, 주민기본카드 일시정지 해제를 신고해 주세요.

주의 주민기본카드의 부정 취득 방지를 위해, 2011년 1월 1일부터 본인 확인이 강화되었습니다. 이에 따라, 일시 정지 해제 절차도 변경되었습니다. 자세한 내용은 아래 담당 부서로 문의하시기 바랍니다.

Q. 주민기본카드의 재발급을 받고 싶다

현재, 주민기본카드의 발행은 개인번호제도의 시작으로 인해, 2015년 12월 28일을 기해 종료되었으며, 일체 발행하고 있지 않습니다.
앞으로, 주민기본카드의 대신이 될 카드는 개인번호카드가 됩니다. 원하시는 분은 "개인번호카드(마이넘버카드)에 대하여"를 참조하여 취득해 주시기 바랍니다.

• 개인번호카드(마이넘버 카드)에 대해