이나기시 소비생활센터（소비생활 상담）
소비 생활 상담 대응에 대하여
전화 상담 및 대면 상담으로 대응하겠습니다.
또한, 향후 신종 코로나바이러스 감염증의 확산 방지 상황에 따라 변경될 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.
【주의 환기】신종 코로나바이러스에 편승한 새로운 사기 (CM)
소비자가 알아두어야 할 사항: "새로운 생활 양식"의 실천 사례를 바탕으로 한 새로운 일상으로 나아가기 위해
- 쇼핑
슈퍼마켓 등 상점에서는 직원과 소비자가 서로 협력하여 안전하고 안심할 수 있는 쇼핑 공간을 만들어가는 의식이 중요합니다.
"쇼핑 에티켓"에 꼭 협조해 주시기 바랍니다. - 외식
외식을 할 때는 감염 예방에 더하여, 다른 사람에게 감염을 전파하지 않도록 배려가 필요합니다. 한 사람 한 사람의 협력으로, 가게를 응원합시다.
가게에 따라 좌석 배치, 식사 제공 방법 등을 제한할 수 있습니다. 이해와 협조를 부탁드립니다. - 식자재 활용
신종 코로나바이러스 감염증 대응으로 "3밀" 회피와 "사람 간 거리 확보" 등 일상 행동에서의 배려가 중요합니다.
"새로운 생활 양식" 속에서의 식사 및 식품 손실 감소를 위한 노력을 실천해 나갑시다.
이나기시 소비생활센터란
이나기시 소비생활센터(소비생활 상담)는 소비자 문제 발생 시 상담 창구로서, 또는 생활에 유용한 정보 수집의 장소로서, 소비자 강좌 및 학습회의 장소로 이용하실 수 있습니다.
소재지
- 우편번호 206-0804
- 주소 이나기시 모무라 2111번지 팔시스템 생활협동조합 연합회 이나기 사무센터 3층(이나기시 소비생활센터 내)
- 전화 042-370-7510
- 팩스 042-370-7509
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이나기시 소비생활센터
시설 안내
교통 접근성
i버스(지역 커뮤니티 버스)를 이용하는 경우
A코스 및 B코스의 버스 정류장 아래에서 하차 후 도보 2분입니다.
노선 버스를 이용하는 경우
- 가장 가까운 버스 정류장은 【코요다이 1초메】 또는 【코요다이】입니다. 두 정류장 모두에서 도보로 5분 거리에 있습니다.
- 경왕 상대선 이나기역 방향에서는 "와카바다이행" 또는 "나가미네행"을 이용해 주시기 바랍니다.
- 京王相模原선 와카바다이역 방향에서는 "이나기역행"을 이용해 주시기 바랍니다.
- 나가미네 지구에서 "이나기역행"을 이용해 주시기 바랍니다.
토요일・일요일에 개설된 소비자상담실
소비자 핫라인
가장 가까운 소비 생활 상담 창구를 안내합니다.
전화 188(싫어!)
농림수산부
독립행정법인 국민생활센터
도쿄도 소비생활 종합센터
상담 일시 월요일부터 토요일 오전 9시부터 오후 5시
상담 전화 03-3235-1155
허위 청구 110번 03-3235-2400
고령자 피해 110번 03-3235-3366
고령 소비자 지킴이 핫라인 03-3235-1334
공익사단법인 전국소비생활상담원협회
상담 일시 토요일・일요일 오전 10시부터 정오, 오후 1시부터 오후 4시
전화 03-5614-0189
공익사단법인 일본소비생활상담사·컨설턴트·상담원협회
상담 일시 일요일 오전 11시부터 오후 4시까지
전화 03-6450-6631
시설 이용 안내
상담실
상품이나 서비스 계약에 대한 불안이 있을 때, 악질 상업 행위의 문제에 휘말렸을 때, 제품 사고로 피해를 입었을 때, 기타 소비 생활에 관한 다양한 상담에 전문 상담원이 응대합니다. 전화 또는 방문하여 상담할 수 있습니다(방문 시에는 미리 연락해 주시기 바랍니다). 편하게 상담해 주십시오.
- 상담 일시: 월요일부터 금요일까지(공휴일 및 연말연시 제외) 오전 9시 30분부터 오후 3시 30분까지(정오부터 오후 1시 제외)
- 상담 전화: 042-378-3738
자료 전시실
식품 안전, 환경, 계약, 거래, 금융, 기타 생활에 유용한 정보를 모아 발신합니다. 소비 생활과 관련된 책자, 문헌, 비디오, DVD 등 다양한 자료를 열람할 수 있습니다. 대출도 가능하니 학습회, 강연회 등에서의 상영이나 개인 학습용으로 이용해 주시기 바랍니다.
- 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사용할 수 있습니다. 이용 시에는 접수처에 말씀해 주시기 바랍니다.
- 이용 일시：월요일부터 금요일까지(공휴일 및 연말연시 제외) 오전 9시 30분부터 오후 5시까지(정오부터 오후 1시 제외)
강좌실
소비자 인식을 높이기 위한 강좌와 회의를 실시합니다. 소비 생활에 관한 학습회나 회의 등에 이용하실 수 있습니다. 시내 소비자 단체 등에 대한 방 대여를 진행합니다. (사전 이용자 등록이 필요합니다.) 이용료는 무료지만, 예약이 필요합니다. 이용의 3개월 전부터 전화 또는 방문을 통해 예약을 받고 있습니다.
- 이용 일시：월요일부터 금요일까지(공휴일 및 연말연시 제외) 오전 9시 30분부터 오후 4시 30분까지(정오부터 오후 1시 제외)
- 예약 전화: 042-370-7510
컬러 프린터 이용에 대하여
- 이용할 수 있는 분: 소비생활센터를 이용하는 시내 거주자 및 재직자
- 소비생활센터 접수에서 신청서를 작성한 후, 이용해 주시기 바랍니다.
- 요금 지불에 대해서는, 인쇄 후, 시청 시민협력과 시민생활계에 오셔야 하며, 인쇄 후 7일 이내에 가장 가까운 금융기관에서 지불하셔야 합니다.
- 소비생활센터는 소비생활에 관한 학습 활동 지원 등을 하고 있습니다. 소비생활 활동 이외의 목적을 위한 인쇄 및 영리, 정치·종교 활동을 위한 인쇄는 받을 수 없습니다.
| 용지 크기 | 풀컬러 인쇄(단면) | 풀컬러 인쇄(양면) | 흑백 인쇄(단면) | 흑백 인쇄(양면) |
|---|---|---|---|---|
| B5, A4 | 10엔 | 20엔 | 5엔 | 10엔 |
| B4, A3 | 30엔 | 60엔 | 5엔 | 10엔 |
DVD 대여에 대하여
악질 상법이나 금융에 관한 소비 생활 관련 DVD를 무료로 대여하고 있습니다.
대여 기간은 대여일로부터 2주 이내입니다. 소비생활센터 접수에 신청해 주시기 바랍니다.
소비생활센터 운영 협의회에 대하여
소비생활센터 운영 협의회는 9명의 위원으로 구성되어 있으며, 시민에게 소비 생활에 관한 지식의 보급을 목적으로 다음과 같은 활동을 하고 있습니다.
- "소비생활 상담실"의 PR, 소비생활과 관련된 정보 및 자료의 수집과 전시
- 송금 사기 및 악질 상법 방지를 위한 계몽
- 소비자 강좌 기획 및 개최(지역 채소를 사용한 요리 강좌, 부모와 함께하는 지역 채소 수확 체험, 성인을 위한 사회 과학 견학 등)
- 생활 페스타 개최
- 시민 축제에서의 소비자 인식 제고
- 소비생활센터 소식지의 편집 및 발행을 통한 소비자 계몽 및 정보 제공
- 소비자 단체에 대한 지원
강사 파견 제도(강사료 등의 보조)
이나기시 소비생활센터 운영 협의회에서는 소비자 강좌를 기획 운영하는 단체에 강사료 등의 지원을 하고 있습니다.
강사 파견 보조를 받을 수 있는 소비자 단체의 요건
- 시내에 거주하거나 근무하는 사람이 절반 이상인 3인 이상의 단체
- 대표자가 명확한 단체
- 영리, 정치 및 종교 활동을 목적으로 하지 않는 단체
강사 파견을 받을 수 있는 강좌의 요건
- 소비 생활 활동에 관한 강좌입니다.
- 영리, 특정 정당 및 종교 등의 활동을 목적으로 하지 않는 강좌이다.
- 이나기시 소비생활센터 및 기타 공공시설에서 개최되는 강좌입니다.
- 단체 이외의 시민에게 참여 기회가 열려 있는 강좌입니다.
강사 파견 보조금 및 보조금 신청
보조금액
- 강사료(시가 정한 보상비 기준을 상한으로 함)
- 강사료 외에, 강사 파견에 필요한 비용(상한 5,000엔)
보조금 신청
- 사전에 "소비자 단체 지원 강사 파견 신청서"에 필요한 사항을 기입하고, 시민협력과 시민생활계에 제출
- 신청은 동일 단체에 대해 연도별로 1회만 가능합니다.
비고: 강사 파견 제도의 자세한 내용은 이나기시 시청 시민협력과 시민생활계(전화 042-378-2111 내선 272)로 문의하시기 바랍니다.
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이나기시 산업·문화·스포츠부 시민협력과
〒206-8601 도쿄도 이나기시 히가시나가누마 2111번지
전화번호：042-378-2111 팩스번호：042-378-5677
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