稻城市消費生活中心（消費生活相談）

關於消費生活諮詢的應對

我們將提供電話諮詢和面對面諮詢服務。
此外，根據今後新冠病毒的擴大防止情況，可能會有所變更，敬請事先諒解。

【注意喚起】新型冠狀病毒利用的詐騙新手法（CM）

• 政府網路電視（外部連結）

基於「新生活方式」的實踐例，消費者應該了解的新日常事項

• 新的生活方式（消費者廳）（外部連結）

• 購物
  在超市等商店中，員工與消費者之間互相合作，建立安全且安心的購物環境的意識是非常重要的。
  請務必協助遵守「購物禮儀」。
• 外食
  外出用餐時除了要注意感染預防外，還需要關心不讓他人感染。每個人的合作都能支持店家。
  根據不同的店家，可能會對座位配置、餐點提供方式等進行限制。請您理解與合作。
• 食材的活用
  作為對策新型冠狀病毒傳染病，避免「三密」和「保持人與人之間的距離」等，持續在日常行為中保持考量是重要的。
  在「新的生活方式」中實踐飲食和減少食品浪費的創意吧。

稻城市消費生活中心是什麼

稻城市消費生活中心（消費生活相談）是消費者發生糾紛時的諮詢窗口，或作為收集生活中有用資訊的場所，也可以作為消費者講座和學習會的會場使用。

所在位置

• 郵遞區號 206-0804
• 地址　稻城市百村2111番地　パ爾系統生活協同組合聯合會稻城事務中心3樓（稻城市消費生活中心內）
• 電話　042-370-7510
• 傳真 042-370-7509

• 稻城市消費生活中心
  設施的介紹

交通方式

使用i巴士（社區巴士）的情況

A路線及B路線的巴士站【消費生活中心】下車後步行2分鐘。

使用路線巴士的情況

• 最近的公車站是【向陽台1丁目】或【向陽台】。從公車站步行皆需5分鐘。
• 從京王相模原線稻城站方向，請使用「若葉台行」或「長峰行」。
• 請從京王相模原線若葉台站搭乘「稻城站行」的列車。
• 請從長峰地區搭乘「稻城站行」。

週六・週日開設的消費者諮詢窗口

消費者熱線

將指引您最近的消費生活諮詢窗口。
電話　188（不喜歡！）

• 消費者廳官方網站（外部連結）

農林水產省

• 農林水產省官方網站（外部連結）

獨立行政法人國民生活中心

• 獨立行政法人國民生活中心官方網站（外部連結）

東京都消費生活中心

諮詢時間　星期一至星期六　上午9時至下午5時
諮詢電話　03-3235-1155
虛假請求110專線　03-3235-2400
高齡者受害110專線　03-3235-3366
高齡消費者關懷熱線　03-3235-1334

• 東京都消費生活中心官方網站（外部連結）

公益社團法人 全國消費生活諮詢員協會

諮詢時間 週六・週日 上午10時至中午12時，下午1時至下午4時
電話 03-5614-0189

• 公益社團法人全國消費生活諮詢員協會官方網站（外部連結）

公益社團法人 日本消費生活顧問・顧問・諮詢員協會

諮詢時間　星期日　上午11時至下午4時
電話　03-6450-6631

• 公益社團法人日本消費生活顧問・顧問・諮詢員協會官方網站（外部連結）

設施使用指南

諮詢室

當您對商品或服務的合約感到不安、被捲入惡質商法的糾紛、因產品事故而受到損害，或有其他與消費生活相關的各種諮詢時，專業的諮詢員將會提供協助。您可以透過電話或親自來訪進行諮詢（來訪時，為了安全起見，請提前聯絡我們）。歡迎隨時諮詢。

• 諮詢時間：星期一至星期五（不包括假日及年末年始） 上午9時30分至下午3時30分（中午12時至下午1時除外）
• 諮詢電話：042-378-3738

資料展示室

我們將收集並發佈有關食品安全、環境、契約、交易、金融及其他對生活有幫助的信息。您可以查閱與消費生活相關的小冊子、文獻、視頻、DVD等各種資料。也提供借閱服務，請在學習會、講演會等場合播放，或作為個人學習之用。

• 您可以使用連接到互聯網的電腦。使用時請向櫃檯提出申請。
• 使用日期：星期一至星期五（不包括假日及年末年始） 上午9時30分至下午5時（中午12時至下午1時除外）

講座室

將舉辦消費者啟發的講座和會議。可用於消費生活相關的學習會和會議等。我們將向市內消費者團體等提供房間租借服務。（需要事先註冊使用者。）使用費用免費，但需要預約。預約可於使用的三個月前通過電話或親自到訪進行。

• 使用日期：星期一至星期五（不包括假日及年末年始） 上午9時30分至下午4時30分（不包括中午12時至下午1時）
• 預約電話：042-370-7510

關於彩色印刷機的使用

• 可以使用的人：在市內居住或工作的消費生活中心使用者
• 請在消費生活中心的櫃檯填寫申請表後使用。
• 關於費用的支付，請在列印後前往市政府市民協力課市民生活科，並在列印後7天內於最近的金融機構進行支付。
• 消費生活中心是提供有關消費生活的學習活動支援等服務的機構。無法接受以消費生活活動以外為目的的印刷，以及以營利、政治或宗教活動為目的的印刷。

印刷費用（每張）

紙張大小	全彩印刷（單面）	全彩印刷（雙面）	單色印刷（單面）	黑白印刷（雙面）
B5、A4	10日圓	20元	5日圓	10日圓
B4、A3	30元	60日圓	5日圓	10日圓

關於DVD借閱

我們免費借出有關惡質商法和金融等消費生活的DVD。
借出期間為借出之日起兩週內。請向消費生活中心受付提出申請。

• 借出DVD清單 （PDF 186.1KB）

關於消費生活中心運營協議會

消費生活中心運營協議會由9名委員組成，旨在向市民普及有關消費生活的知識，進行以下活動。

• 消費生活相談室的宣傳，收集和展示與消費生活相關的信息和資料
• 防止匯款詐騙和惡質商業行為的宣導
• 消費者講座的企劃與舉辦（使用當地蔬菜的料理課程、親子共同的當地蔬菜採收體驗、成人社會科學習之旅等）
• 生活節的舉辦
• 市民祭的消費者啟發
• 透過編輯和發行消費生活中心通訊來提供消費者啟發和資訊
• 對消費者團體的支援

講師派遣制度（講師費用等的補助）

稻城市消費生活中心運營協議會會為企劃運營消費者講座的團體提供講師費用等支援。

可以獲得講師派遣補助的消費者團體的條件

• 包含市內居住或在職的成員超過一半的三人以上團體
• 代表者明確的團體
• 不以營利、政治及宗教活動為目的的團體

可接受講師派遣的課程要求

• 這是一個關於消費生活活動的講座。
• 這是一個不以營利、特定政黨及宗教等活動為目的的講座。
• 稻城市消費生活中心及其他公共設施舉辦的講座。
• 這是一個向非團體市民開放參加的講座。

講師派遣的補助金額與補助申請

補助金額

• 講師費用（市政府規定的報酬標準為上限）
• 除了講師費用外，還需支付講師派遣所需的費用（上限5,000元）

補助申請

• 事先填寫「消費者團體支援講師派遣申請書」的必要事項，並提交給市民協力課市民生活科
• 申請每年僅限同一團體一次

• 消費者團體支援講師派遣申請書 （PDF 62.9KB）

備註：有關講師派遣制度的詳細內容，請聯繫稻城市市公所市民協力課市民生活組（電話 042-378-2111 內線 272）。