자주 묻는 질문（장기요양보험）

질문(요양 필요 및 지원 필요 인증을 받은 분) 침대나 휠체어 등의 복지용구를 빌리고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?

답변

【요양등급이 요양1부터 요양5인 분】
담당 케어 매니저에게 상담해 주십시오.
담당 케어 매니저가 없는 경우에는 담당 지역포괄지원센터에 상담해 주십시오.

【요양 필요도가 지원 1・2인 분】
담당 지역포괄지원센터에 상담해 주시기 바랍니다.

복지용구를 대여하는 과정

1. 이용자가 케어 매니저(또는 지역포괄지원센터)에게 상담한다.
2. 케어 매니저(또는 지역포괄지원센터)는 케어 플랜을 작성하고, 복지용구를 제공하는 사업자를 선정한다.
3. 복지용구 전문 상담원이 이용자 집을 방문하여 대여할 복지용구를 선정하고 제안합니다.
4. 복지용구를 대여하는 사업자가 용구를 납품하고, 이용자의 적합 상황을 확인한다.
5. 대여할 복지용구를 결정하고, 이용자와 복지용구를 대여하는 사업자가 계약한다.
6. 복지용구 대여가 시작됩니다.