마이 넘버 카드(개인 번호 카드)의 비밀번호 재설정·변경

마이 넘버 카드(개인 번호 카드)의 비밀번호 재설정에 대해서

비밀번호를 잃어버린 경우나 비밀번호가 잠긴 경우에는 시청 또는 출장소에서 다음 절차가 필요합니다.
덧붙여 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영숫자 포함한 6~16자리의 숫자)만 편의점 등으로 수속을 할 수 있습니다.
　

필요 서류

본인 신청

(1)마이 넘버 카드 (2)본인 확인 서류 A1점 또는 B1점 (이하 “본인 확인 서류 일람” 참조)
　

법정대리인 신청(본인이 15세 미만의 분, 성년 피 후견인의 분)

위의 것 외에도 다음 서류가 필요합니다.
(1)대리인의 본인 확인 서류 A2점 또는 A1점+B1점 (이하 “본인 확인 서류 일람” 참조)
(2)【본인이 15세 미만】호적 등본(본인과 법정 대리인의 세대가 같은 분, 본인의 본적지가 이나기 시내의 경우는 불필요 합니다)
(3)【본인이 성년 피 후견인】등기사 증명서
　

임의 대리인 신청

자세한 내용은 문의하십시오.
주석: 임의 대리인 신청의 경우, 당일에 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.
　

서명용 전자 증명서의 비밀번호 재설정에 대하여

편의점 등으로 서명용 전자 증명서(영숫자 포함 6~16자리의 숫자) 의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
주석: 4자리의 비밀번호는 편의점 등으로 초기화할 수 없습니다. 시청 또는 출장소에서의 수속이 필요합니다.
절차는 다음과 같습니다.

1. 스마트폰에 전용 앱( 【iphone용】 / 【Android용】 )을 다운로드해, ​​마이 넘버 카드의 티켓면 정보를 촬영합니다.
2. 마이 넘버 카드를 스마트폰에 들고 IC 칩을 읽습니다. 이때 사용자 전자증명을 위한 비밀번호(숫자 4자리)를 입력합니다.
3. 마이 넘버 카드의 사진과 스마트 폰으로 얼굴을 촬영 · 대조하는 것으로 사전 준비를 완료시킵니다.
4. 사전 준비 완료 후 24시간 이내에 편의점 등으로 가서 가게 내의 키오스크 단말기에 마이 넘버 카드를 들고 이용자 전자 증명용의 비밀번호를 입력합니다.
5. 새 서명 전자 인증서의 비밀번호를 재설정합니다.

주석: 사용 가능한 매장 정보는 공공 개인 인증 서비스 포털 사이트 를 참조하십시오.
주석：자세한 설정 방법등은 지방 공공 단체 정보 시스템 기구(J-LIS) 를 봐 주세요.
주석: 사전 준비 완료 후 24시간이 경과한 경우 처음부터 다시 시도하십시오.
　

마이 넘버 카드(개인 번호 카드)의 비밀번호 변경에 대해서

마이 넘버 카드의 비밀번호를 변경하는 분은, 시청 또는 출장소에서 이하의 수속이 필요합니다. 또, 공적 개인 인증 서비스를 이용해, 자택의 PC등에서 수속하는 것도 가능합니다.
주석: 비밀번호를 모르는 분은 위의 "내 번호 카드의 비밀번호 재설정 정보"를 참조하십시오.
　

필요 서류

본인 신청

(1)마이 넘버 카드(비밀번호의 대조가 필요합니다)

법정대리인 신청(본인이 15세 미만의 분, 성년 피 후견인의 분)

위의 것 외에도 다음 서류가 필요합니다.
덧붙여 법정 대리인의 내청만으로 수속 가능합니다.
(1)대리인의 본인 확인 서류 A2점 또는 A1점+B1점 (이하 “본인 확인 서류 일람” 참조)
(2)【본인이 15세 미만】호적 등본(본인과 법정 대리인의 세대가 같은 분, 본인의 본적지가 이나기 시내의 경우는 불필요 합니다)
(3)【본인이 성년 피 후견인】등기사 증명서
　

임의 대리인 신청

자세한 내용은 문의하십시오.
주석: 임의 대리인 신청의 경우, 당일에 비밀번호를 변경할 수 없습니다.
　

PC 등에서의 신청

공적 개인 인증 서비스를 이용하여 인터넷상에서 마이 넘버 카드의 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
인터넷에 접속할 수 있는 환경 외에 IC 카드 리더 라이터와 이용자 클라이언트 소프트웨어가 필요합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• 공적 개인 인증 서비스 포털 사이트 (비밀번호 변경)

본인 확인 서류 일람

• 본인확인서류는 유효기간내의 것에 한합니다.
• 본인확인서류는 「이름과 생년월일」 또는 「이름과 주소」가 주민표와 일치하는 것에 한합니다.

주석：얼굴 사진 첨부의 공적인 신분 증명서를 가지고 계신 분은, 본인 확인 서류 1점에서도 확인 가능한 경우가 있습니다(본인 확인 서류의 보완으로서, IC 패스워드의 확인, 또는 시내에 주민 등록 (있는 경우는 청문을 실시합니다)

(1)시민과 시민 창구계 (평일 및 휴일 개청일만)
(2)평오 출장소 (토요일·일요일·공휴일을 제외한 평일만)
(3)와카바다이 출장소 (토요일·일요일·공휴일을 제외한 평일만)
【접수 시간】 오전 8시 30분부터 오후 5시(단, 휴일 개청일은 오전 11시 45분부터 오후 1시는 제외한다)