이나기시 복지 권리 옹호 센터(안심・이나기)

치매 고령자, 지적 장애인, 정신 장애인, 신체장애인 등이 지역에서 안심하고 계속 살 수 있도록 상담 및 복지 서비스 이용 지원 등의 지원을 하고 있습니다.

상담 사업(무료)

다음과 같은 상담을 받고 있습니다.

• 복지 서비스 이용에 관한 상담 및 정보 제공
• 판단 능력이 불충분한 분의 권리 보호 상담
• 성년후견제도(주석)의 이용을 위한 상담·지원
• 복지 서비스 이용에 관한 불만 상담

주석: 성년후견제도에 대해서는 이나기시, 지역포괄지원센터, 타마남부성년후견센터와 협력하여 지원합니다.

신청 방법

• 방문
• 전화
• 팩스
• 편지
• 이메일

접수 시간

월요일부터 금요일까지 오전 8시 30분부터 오후 5시까지
주석: 토요일, 일요일, 공휴일 및 연말연시(12월 28일부터 1월 4일까지)는 휴무입니다.

전문 상담(예약제: 무료)

변호사에 의한 전문적인 상담으로 구체적인 해결을 위한 지원을 제공합니다.

고령자, 장애인을 위한 법률 상담

• 유산 상속・유언
• 권리 침해
• 재산 침해
• 소비자 피해
• 성년후견제도

상담일

매월 셋째 수요일 오후 1시 30분부터 오후 3시 30분까지

• 이나기시 사회복지협의회「고령자・장애자 법률 상담」페이지（외부 링크）

복지 서비스 이용 지원

노인이나 장애 등으로 인해 판단 능력이 충분하지 않은 분이나 신체에 장애가 있는 분에게, 복지 서비스 이용 절차에 대한 도움을 제공합니다. 또한, 일상적인 금전의 지불, 통장 등 중요한 서류를 보관합니다.

이용 방법

상담을 요청하시면, 전문 직원이 방문하여 본인의 희망을 듣고 지원 계획을 작성하며, 충분히 납득한 후 계약을 체결합니다.
자세한 내용은 이나기시 사회복지협의회 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.
주: 상담은 모두 무료입니다. 계약 후의 도움은 유료입니다.

• 이나기시 사회복지협의회 홈페이지（외부 링크）

불만 해결 위원회

보건복지 서비스 이용에 대한 의문이나 불만을 접수하고, 적절하고 신속하게 그 해결을 도모함으로써, 더 나은 서비스를 받을 수 있도록 지원합니다.
현재 받고 있는 복지 서비스에 대해 불만이나 불만이 있는 분은, 서비스를 제공하는 사업자에게 요청하는 것이 원칙이지만, "불만을 어떻게 제기해야 할지 모르겠다", "사업자가 성의 있게 대응하지 않는다", "사업자에게 직접 말하기 어렵다" 등으로 어려움을 겪고 계신 분은 상담해 주시기 바랍니다.
신청의 경우, 이나기시 보건복지 서비스 불만 해결 위원회가 불만 해결을 위해 사업자와의 조정을 진행합니다.

단, 다음 불만은 처리할 수 없습니다.

• 불만과 관련된 사실이 발생한 날로부터 1년이 경과한 사건
• 법원에서 진행 중인 사건 또는 판결·화해 등에 의해 종결된 사건
• 불복신청을 제기한 사건 또는 의결 등에 의해 종결된 사건
• 시장 또는 시의회에 청원, 진정 등을 하고 있는 건
• 다른 불만 처리 기관에서 처리 중인 사건 기타

상담처・연락처

이나기시 사회복지협의회 복지권리옹호센터 (안심・이나기)

• 전화 042-378-5459(전용 전화)
• 팩스 042-378-4999
• 우편번호 206-0804 모무라 7번지 (이나기시 복지센터 2층)
• 이메일 kenri@inagishakyo.org