稻城市福利权利保护中心（安心・稻城）

为了让认知症老年人、智力障碍者、精神障碍者、身体残疾人等能够在社区中安心生活，我们提供咨询和残疾人福利服务的利用援助等支持。

咨询业务（免费）

我们接受以下咨询。

• 关于福利服务利用的咨询和信息提供
• 对判断能力不足者的权利保护咨询
• 关于成年监护制度（注释）的咨询与支持
• 关于福利服务使用的投诉咨询

注释：关于成年监护制度，将与稻城市、社区综合支援中心、多摩南部成年监护中心合作提供支持。

申请方式

• 来访
• 电话
• 传真
• 信件
• 邮件

接待时间

星期一至星期五 上午8时30分至下午5时
注释：星期六、星期天、节假日及年末年初（12月28日至1月4日）休息。

专业咨询（预约制：免费）

通过律师的专业咨询，提供具体解决方案的支持。

老年人、残疾人法律咨询

• 遗产继承・遗嘱
• 权利侵害
• 财产侵害
• 消费者受害
• 成年监护制度

咨询日

每月第三个星期三　下午1点30分到下午3点30分

• 稲城市社会福利委员会「老年人・残疾人法律咨询」的页面（外部链接）

福利服务的使用援助

我们将为因老年或残疾等原因判断能力不足的人士以及身体残疾人士提供残疾人福利服务的申请协助。此外，我们还会保管日常的金钱支付、存折等重要文件。

使用方法

如果您咨询，我们的专业人员将上门拜访，听取您的希望后制定支持计划，并在您充分理解后签订合同。
详细信息请查看稲城市网站社会福利委员会。
注释：所有咨询均为免费。合同后的帮助将是收费的。

• 稲城市社会福利委员会网站（外部链接）

投诉解决委员会

我们接受关于保健福祉服务的疑问和投诉，并通过适当且迅速的解决方案来支持您获得更好的服务。
目前，对于正在接受的福祉服务有投诉或不满的人员，原则上应向提供服务的经营者提出，但如果您遇到“我不知道如何提出投诉”、“经营者没有诚意地回应”、“直接对经营者说不太好”等问题，请咨询我们。
在申诉的情况下，稲城市保健福祉服务投诉解决委员会将与经营者进行协调等，以解决投诉。

但是，以下投诉将不予受理。

• 自投诉发生之日起已过1年的案件
• 在法院中争议的案件，或因判决、和解等而结束的案件
• 提出不服申诉的案件或通过表决等结束的案件
• 向市长或市议会提出请愿、陈情等的案件
• 其他投诉处理机构正在处理的案件 其他

咨询和联系信息

稻城市社会福利委员会 福祉权利保护中心（安心・稻城）

• 电话 042-378-5459（专用电话）
• 传真 042-378-4999
• 邮政编码206-0804 稻城市百村7番地（稻城市福利中心2楼）
• 邮件 kenri@inagishakyo.org