Centro de Protección de Derechos de Bienestar de la Ciudad de Inagi (Anshin Inagi)

Se brinda apoyo, como asesoramiento y asistencia en el uso de servicios de bienestar, para que las personas mayores con demencia, personas con discapacidad intelectual, personas con discapacidad mental y personas con Carné de Discapacidad Física puedan continuar viviendo de manera segura en la comunidad.

Servicio de Consultas (Gratis)

Estamos aceptando consultas como las siguientes.

• Consulta e información sobre el uso de servicios de bienestar
• Consulta de protección de derechos para personas con capacidad de juicio insuficiente
• Consulta y apoyo para el uso del sistema de tutela para adultos (nota)
• Consulta de quejas sobre el uso de servicios de bienestar

Nota: En cuanto al sistema de tutela para adultos, se brinda apoyo en colaboración con la Ciudad de Inagi, el Centro de Apoyo Integral Comunitario y el Centro de Tutela para Adultos del Sur de Tama.

Procedimiento de solicitud

• Visita
• Teléfono
• Fax
• Carta
• Correo electrónico

Horario de atención

De lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Nota: Estaremos cerrados los sábados, domingos, días festivos y durante el fin de año (del 28 de diciembre al 4 de enero).

Consulta especializada (con cita previa: gratuita)

Brindamos apoyo hacia soluciones concretas a través de consultas especializadas con abogados.

Consulta legal para personas mayores y personas con discapacidad

• Sucesión de herencia y testamento
• Infracción de derechos
• Infracción de propiedad
• Daños a los consumidores
• Sistema de tutela para adultos

Día de consulta

Cada tercer miércoles del mes de 1:30 p.m. a 3:30 p.m.

• Consejo de Bienestar Social de la Ciudad de Inagi "Página de Consultas Legales para Personas Mayores y Personas con Discapacidad"（enlace externo）

Asistencia para el uso de servicios de bienestar

Ayudamos a las personas que no tienen plena capacidad de juicio debido a la edad o a una discapacidad, así como a aquellas que tienen discapacidades físicas, en los trámites para el uso de servicios de bienestar. Además, guardamos y protegemos documentos importantes como pagos de dinero diarios y libros de cuentas.

Método de uso

Si nos consulta, un especialista visitará y, tras escuchar sus deseos, elaborará un plan de apoyo, y después de que esté completamente satisfecho, se firmará un contrato.
Para más detalles, consulte la Página web de la Ciudad de Inagi del Consejo de Bienestar Social.
Nota: Todas las consultas son gratuitas. La asistencia después de la firma del contrato será de pago.

• Página web del Consejo de Bienestar Social de la Ciudad de Inagi（enlace externo）

Comité de Resolución de Quejas

Recibimos preguntas y quejas sobre el uso de los servicios de salud y bienestar, y apoyamos para que se puedan recibir mejores servicios mediante la resolución adecuada y rápida de estas.
Si tiene quejas o insatisfacciones sobre los servicios de bienestar que está recibiendo, en principio debe comunicarse con la Empresa que proporciona el servicio, pero si tiene dificultades como "no sé cómo presentar una queja", "la Empresa no responde con sinceridad" o "me resulta difícil decírselo directamente a la Empresa", por favor contáctenos.
En caso de reclamaciones, el Comité de Resolución de Quejas de Servicios de Salud y Bienestar de la Ciudad de Inagi coordinará con la Empresa para resolver la queja.

Sin embargo, no se pueden manejar las siguientes quejas.

• Casos que han pasado un año desde la fecha de los hechos relacionados con la queja
• Casos en disputa en el tribunal, o casos que han sido concluidos por sentencia, conciliación, etc.
• Casos en los que se ha presentado una apelación o casos que han sido concluidos por votación, etc.
• Asuntos en los que se han presentado peticiones o solicitudes al alcalde o al consejo municipal
• Otros casos en trámite en otras instituciones de atención de quejas, entre otros

Contacto y lugar de consulta

Consejo de Bienestar Social de la Ciudad de Inagi Centro de Protección de Derechos de Bienestar (Anshin Inagi)

• Teléfono 042-378-5459 (teléfono exclusivo)
• Fax 042-378-4999
• Código postal 206-0804, Momura 7, Ciudad de Inagi (Centro de Bienestar Social de la Ciudad de Inagi, 2º piso)
• Correo electrónico kenri@inagishakyo.org