市立醫院宣傳諮詢室（患者諮詢櫃檯）

我們提供面對面諮詢和電話諮詢。
為了防止新型冠狀病毒感染的擴大，可能會根據情況進行變更，請諒解。

什麼是“倡導”？

英文的advocacy在日文中譯為“權利保護”、“支援活動”、“代言活動”。

市立醫院維權諮詢室是為了儘早解決使用市立醫院的患者及其家屬的意見、要求、投訴等，從維護權益的立場出發的諮詢服務。我們從 2004 年 5 月 11 日開始營業。

諮詢時間為每週一、週二和周四上午 9:00 至中午 12 點。

詢問　

市役所 產業文化體育部 市民協力課

在醫療領域，患者和家屬的地位普遍處於弱勢，很多人難以向醫院表達不滿或質疑，從而導致對醫院的不信任和不滿。
為了改善這種不信任感和不滿情緒，我們成立了獨立於醫院的諮詢室並引入了該系統，認為通過建立早期解決方案可以進一步改善患者與醫院之間的信任關係. .

宣傳審查委員會是接受宣傳人員的報告，以公正、中立的立場對申請審查的問題案件進行審查，並向市長推薦結果的第三方機構。它由市長委託的四名法官組成。

患者及其家屬可以從第三方的角度直接諮詢宣傳顧問。它還可以保護您的隱私。

• 諮詢日：每週一、二、四（需預約）
• 諮詢時間：上午9:00至中午
• 地點：市立醫院一層維權諮詢室（見下圖）
• 諮詢內容：市立醫院、醫生、護士的意見、要求、問題等
• 費用：免費
• 預約方法：請在諮詢日前一天通過電話【042-378-2286（僅限預約）】進行預約。或者，您也可以在諮詢當天直接到維權諮詢室申請。
• 預約：市役所產業文化體育部市民協力課（市民協力課只接受預約。）