市立医院宣传咨询室（患者咨询柜台）

我们提供面对面咨询和电话咨询。
为了防止新型冠状病毒感染的扩大，可能会根据情况进行变更，敬请谅解。

什么是“倡导”？

英文的advocacy在日文中译为“权利保护”、“支援活动”、“代言活动”。

市立医院维权咨询室是为了尽早解决使用市立医院的患者及其家属的意见、要求、投诉等，从维护权益的立场出发的咨询服务。我们从 2004 年 5 月 11 日开始营业。

咨询时间为每周一、周二和周四上午 9:00 至中午 12 点。

询问　

市役所 产业文化体育部 市民协力课

在医疗领域，患者和家属的地位普遍处于弱势，很多人难以向医院表达不满或质疑，从而导致对医院的不信任和不满。
为了改善这种不信任感和不满情绪，我们成立了独立于医院的咨询室并引入了该系统，认为通过建立早期解决方案可以进一步改善患者与医院之间的信任关系. .

宣传审查委员会是接受宣传人员的报告，以公正、中立的立场对申请审查的问题案件进行审查，并向市长推荐结果的第三方机构。它由市长委托的四名法官组成。

患者及其家属可以从第三方的角度直接咨询宣传顾问。它还可以保护您的隐私。

• 咨询日：每周一、二、四（需预约）
• 咨询时间：上午9:00至中午
• 地点：市立医院一层维权咨询室（见下图）
• 咨询内容：市立医院、医生、护士的意见、要求、问题等
• 费用：免费
• 预约方法：请在咨询日前一天通过电话【042-378-2286（仅限预约）】进行预约。或者，您也可以在咨询当天直接到维权咨询室申请。
• 预约：市役所产业文化体育部市民协力课（市民协力课只接受预约。）