Aviso sobre "cobrança fictícia que se faz passar pela Amazon Japan LLC, tentando fazer com que as pessoas paguem taxas devidas por vídeos pagos através de SMS"

Os consumidores estão recebendo SMS (serviço de mensagem curta) com mensagens como "Há taxas não pagas de vídeos pagos em seu celular. Se não houver contato até hoje, tomaremos medidas legais. Amazon ●●", "A taxa de registro de membro está pendente. Se não houver contato até hoje, tomaremos medidas para um processo de pequeno valor. Amazon ●●". Além disso, os consumidores que entram em contato com o número de telefone mencionado no SMS são informados por empresas que tentam forçá-los a pagar dinheiro sob o pretexto de taxas não pagas de vídeos pagos, dizendo coisas como "Se não pagar, haverá um processo." e "Se pagar hoje, será reembolsado depois." Consultas sobre essas empresas têm sido recebidas em vários Centros de Defesa do Consumidor.
O Escritório de Defesa do Consumidor informou que, com base na Seção 38, Parágrafo 1 da Lei de Segurança do Consumidor (Lei nº 50 de 2009), houve informações sobre práticas que podem prejudicar injustamente os interesses dos consumidores em transações com empresas que se passam pela Amazon Japan LLC ou suas afiliadas (empresas que se passam pela Amazon). Portanto, para prevenir a ocorrência ou a ampliação de danos aos consumidores, informamos a todos os consumidores.

Nota: Em novembro de 2017, houve uma notificação semelhante de alerta da Agência de Consumidores, mas, devido à continuidade e expansão dos danos aos consumidores relacionados a empresas que se passam pela Amazon, uma nova notificação foi emitida.

Para mais detalhes, consulte o Site da Cidade de Inagi.

• Site da Cidade de Inagi（link externo）