Aviso sobre empresas maliciosas que se passam por consultores de vítimas de fraudes

Desde junho de 2016, consumidores que receberam cobranças fraudulentas sob a alegação de taxas não pagas de sites de vídeo pagos por meio de SMS (nota: um serviço de mensagens que utiliza números de telefone celular como destinatários, e não endereços de e-mail) ou e-mail, estão sendo abordados por empresas que, na verdade, não realizam nenhuma negociação. Elas afirmam: "Negociaremos com os cobradores fraudulentos para que não façam mais cobranças ao Sr.○○ (consumidor)." ou "Concluímos com uma empresa, mas você acessou vários outros sites. Para cancelar a cobrança de taxas não pagas, você precisa pagar mais ○ ienes." Consultas sobre essas empresas têm sido recebidas nos Centros de Defesa do Consumidor em várias localidades.

O Escritório de Defesa do Consumidor informou que, com base na disposição do Artigo 38, Parágrafo 1 da Lei de Segurança do Consumidor (Lei nº 50 de 2009), houve uma notificação sobre a possibilidade de práticas que possam prejudicar injustamente os interesses dos consumidores nas transações com a "Krapura Co., Ltd." (informações falsas). Portanto, para prevenir a ocorrência ou a ampliação de danos aos consumidores, estamos informando a todos os consumidores.

Para mais detalhes, consulte o Site da Cidade de Inagi.

• Site da Cidade de Inagi（link externo）