마이 넘버 카드(개인 번호 카드)를 분실·소실·파손했을 때

마이 넘버 카드를 분실했을 때는, 이하의 수속을 실시해 주세요.

1. 우선 카드의 악용을 막기 위해 아래의 콜센터에 연락하여 일시정지 절차를 진행해 주십시오.
2. 일시중지 후, 가까운 교번이나 경찰서에 유실물 신고를 제출해 주세요. 덧붙여 유실물 신고의 수리 번호는 향후 마이 넘버 카드의 재교부의 수속으로 필요하므로, 분실하지 않도록 주의해 주세요.
3. 분실한 마이 넘버 카드를 폐지해, 마이 넘버 카드의 재교부를 희망하시는 분은 시청 또는 출장소에서 수속을 실시해 주세요(유료).
4. 분실한 카드가 발견된 분은 일시정지 해제를 실시하므로, 시청 또는 출장소에서 수속을 실시해 주세요.

내 번호 카드 일시 중지 연락처

마이 넘버 카드의 분실·도난에 의한 일시 정지는 24시간 365일 접수하고 있습니다.

• 마이 넘버 종합 프리 다이얼

0120-95-0178 (무료)

• 개인 번호 카드 콜 센터(전국 공통 내비다이얼)

0570-783-578 (유료)
　

마이 넘버 카드를 분실·소실·파손등했을 경우의 카드의 폐지 및 재교부 신청은, 시청 또는 출장소에서 수속이 가능합니다. 마이 넘버 카드 재교부를 희망하시는 분은 이쪽을 참조해 주세요.

마이 넘버 카드의 재교부 신청으로부터 수취까지는, 약 1개월 반 정도 걸립니다.

분실하고 있던 마이 넘버 카드가 발견되었을 경우는, 일시정지 해제의 수속을 실시하는 것에 의해, 재차 사용할 수 있는 상태가 됩니다. 시청 또는 출장소에서 수속이 가능합니다.

필요 서류

본인 신청

• 발견된 내 번호 카드

【서명용 전자 증명서를 발행하고 있는 분】
마이 넘버 카드의 일시 정지 해제를 해도, 서명용 전자 증명서는 자동적으로 해제되는 것은 아닙니다. 마이 넘버 카드의 일시정지 해제 후에, 해지 및 재발행의 수속이 필요합니다. 그 때는, 발견된 마이 넘버 카드의 비밀번호(4자리와 서명용 전자 증명서의 2종류)의 입력이 필요합니다.

대리인 신청

자세한 내용은 문의하십시오.
주석: 임의 대리인 신청의 경우, 당일로 일시정지 해제는 할 수 없습니다.