Cuando mi tarjeta de número (tarjeta de número personal) se pierde, se destruye por fuego o se daña

Si pierde su tarjeta My Number, siga los pasos a continuación.

1. En primer lugar, para evitar el abuso de la tarjeta, comuníquese con el centro de llamadas a continuación y realice el procedimiento de suspensión temporal.
2. Después de hacer una pausa, envíe un informe de objetos perdidos a la casilla de policía o estación de policía más cercana. Además, tenga cuidado de no perder el número de recibo del informe de artículo perdido, ya que será necesario en el procedimiento para volver a emitir la Tarjeta My Number en el futuro.
3. Si ha perdido su Tarjeta My Number y desea volver a emitirla, realice los trámites en el ayuntamiento o en una sucursal (se aplican cargos).
4. Si se encuentra la tarjeta extraviada, se levantará la suspensión temporal.

Información de contacto de suspensión de mi tarjeta de número

La suspensión por extravío o robo de la Tarjeta Mi Número se acepta las 24 horas del día, los 365 días del año.

• Mi número número gratuito general

0120-95-0178 (gratis)

• Centro de llamadas con tarjeta de número individual (Nationwide Navi Dial)

0570-783-578 (con cargo)
　

Si tu Tarjeta Mi Número se pierde, se incendia, se daña, etc., puedes cancelar la tarjeta y solicitar la reemisión en la alcaldía o sucursal. Si desea volver a emitir su tarjeta My Number, haga clic aquí .

Se tarda aproximadamente un mes y medio en recibir su Tarjeta My Number desde el momento en que solicita que se le vuelva a emitir.

Si encuentra su Tarjeta Mi Número extraviada, puede volver a utilizarla realizando el procedimiento para cancelar la suspensión. Los trámites son posibles en el ayuntamiento o en una sucursal.

Documentos requeridos

Solicitud personal

• Descubrí mi tarjeta de número

[Quienes hayan emitido un certificado electrónico para su firma]
Aunque canceles la suspensión de tu Tarjeta Mi Número, el certificado de firma electrónica no se cancelará automáticamente. Luego de cancelar la suspensión temporal de la Tarjeta Mi Número, se requieren los trámites de revocación y reemisión. En ese caso, deberá ingresar el número PIN (4 dígitos y 2 tipos de certificado electrónico para la firma) de la tarjeta My Number descubierta.

aplicación de proxy

Por favor contáctenos para más información.
Nota: En el caso de solicitud de representación voluntaria, la suspensión temporal no podrá cancelarse en el mismo día.