청소년 및 그 보호자 등의 상담 창구 "청소년 내비 α" (도쿄도)

인간관계에 대한 고민 등, 편하게 상담해 주세요.

인간관계나 일에 대한 고민, 막연한 불안 등으로 고민하고 있는 대체로 18세 이상의 젊은이와 그 가족 등을 대상으로 상담을 받고 있습니다. 어떤 일이든 편하게 상담해 주세요.

상담 방법

전화 상담

• 전화번호 03-3267-0808
• 접수 시간 월요일부터 토요일까지 오전 11시부터 오후 11시까지 (연말연시 제외)

상담 내용에 대해서는 비밀을 엄수하겠습니다.
상담은 무료입니다. 다만, 이용에 따른 통화료 등은 상담자의 부담이 됩니다.

이메일 상담

메일 상담만 회원 등록이 필요합니다. 등록 후 본인의 비밀번호로 로그인하여 전용 양식으로 상담할 수 있습니다.
상담은 24시간 접수하고 있습니다.
상담은 무료입니다. 단, 이용에 따른 통신료 등은 상담자의 부담이 됩니다.
보통 3일에서 7일 이내에 답변하고 있으나, 상담 내용이나 혼잡 상황 등에 따라 답변까지 10일 정도 걸릴 수 있습니다.
입력하신 정보를 상담 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.
"와카나비α"에서 이메일로 답변을 보내드리므로, "wakanavi-tokyo.net" 도메인을 수신 허용에 추가한 후 이용해 주시기 바랍니다.

LINE 상담

LINE 상담은 친구 등록이 필요합니다. 도쿄도 공식 "상담 핫LINE@도쿄"의 청소년 종합 상담이 젊은이 내비 α의 입구가 됩니다.
거주지가 도쿄 외인 경우, 거주하는 도도부현이나 구시정촌의 상담 창구에 문의하시기 바랍니다.
혼잡 시나 접수 시간 외 등 상담이 불가능한 경우에는 자동 응답으로 안내합니다.

• 접수 시간 월요일부터 토요일까지 오전 11시부터 오후 11시까지 (연말연시 제외)

면접 상담

전화 상담이나 이메일 상담 중에, 본인이나 가족의 요청 또는 상담원의 판단에 따라 면접 상담 안내를 드립니다.
자세한 사정을 듣고, 문제를 정리하며, 상담자에게 맞는 지원 기관을 함께 찾아가는 상담입니다.
방문 상담은 완전 예약제로 운영됩니다(토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시는 휴무).
예약 시에는 실명과 나이, 주소(구시정촌까지), 전화번호를 확인합니다.
상담실은 신주쿠에 있습니다. 자세한 내용은 예약 시 안내해 드립니다.
필요에 따라 상담자에게 맞는 지원 기관을 소개하거나, '와카나비α' 상담원이 함께 지원 기관에 동행하는 것도 가능합니다.
상담은 무료입니다. 방문에 따른 교통비 등은 상담자의 부담이 됩니다.
우선 전화, 이메일, LINE으로 상담해 주시기 바랍니다.
각종 상담의 자세한 내용은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
온라인을 활용한 면접 상담도 이용 가능합니다.

• 도쿄도 청소년 종합 상담 센터 "와카나비α"（외부 링크）