年輕人及其家長等的諮詢窗口「若ナビα」（東京都）

如有任何人際關係的煩惱，請隨時與我們聯繫。

我們接受針對人際關係、工作以及模糊不清的焦慮等困擾的18歲以上年輕人及其家人等的諮詢。無論是什麼事情，請隨時與我們聯繫。

諮詢方法

電話諮詢

• 電話號碼　03-3267-0808
• 接待時間 週一至週六 上午11時至下午11時（不包括年末年始）

關於諮詢內容，我們將嚴格保密。
諮詢是免費的。不過，使用過程中產生的通話費用等將由諮詢者自行負擔。

電子郵件諮詢

僅需註冊會員即可進行郵件諮詢。註冊後，您可以使用自己的密碼登錄，並通過專用表單進行諮詢。
我們隨時接受諮詢，24小時開放。
諮詢是免費的。不過，使用過程中產生的通訊費用等由諮詢者自行負擔。
通常在3到7天內會回覆，但根據諮詢內容和繁忙程度，回覆可能需要約10天。
我們不會將您提供的信息用於諮詢以外的目的。
我們將通過「若ナビα」以電子郵件發送回覆，請在使用前將「wakanavi-tokyo.net」的域名添加到接收許可中。

LINE諮詢

LINE諮詢需要添加好友。東京都官方「諮詢熱線LINE＠東京」的年輕人綜合諮詢是年輕導航α的入口。
如果居住地在東京都以外，請聯繫您居住的縣或市町村的諮詢窗口。
在繁忙時段或接待時間以外等無法進行諮詢的情況下，將通過自動回應提供指引。

• 接待時間 週一至週六 上午11時至下午11時（不包括年末年始）

面試諮詢

電話諮詢或電子郵件諮詢中，根據本人或家人的申請或諮詢員的判斷，將提供面談諮詢的指引。
我們將詳細了解您的情況，整理問題，並一起尋找適合諮詢者的支援機構。
來所諮詢採完全預約制（週六、週日、假日、年末年初休息）。
預約時，我們將確認您的真實姓名、年齡、地址（至區市町村）、電話號碼。
諮詢室位於新宿。詳細資訊將在預約時提供。
根據需要，我們可以介紹適合諮詢者的支援機構，或諮詢員可以陪同前往支援機構。
諮詢是免費的。來所所需的交通費等由諮詢者自行負擔。
首先，請通過電話、電子郵件或LINE進行諮詢。
有關各種諮詢的詳細資訊，請參考以下鏈接。
也可以利用線上進行面談諮詢。

• 東京都青年綜合諮詢中心「若ナビα」（外部連結）