Última atualização: 1º de abril de 2021
Oferecemos consultas presenciais e consultas por telefone.
Observe que isso pode mudar dependendo da situação para evitar a propagação da nova infecção por coronavírus.
Exterior do Hospital Municipal de Inagi
Entrada da sala de consulta de advocacia
A palavra inglesa advocacy é traduzida para o japonês como “advocacia de direitos”, “atividades de apoio” e “atividades representativas”.
A Sala de Consulta de Advocacia Hospitalar Municipal é um balcão de atendimento que atua na pronta resolução de opiniões, solicitações e reclamações de pacientes e seus familiares usuários dos hospitais municipais, na perspectiva da defesa de seus direitos e interesses. Está aberto desde 11 de maio de 2004.
As consultas acontecem todas as segundas, terças e quintas-feiras, das 9h ao meio-dia.
Divisão de Colaboração Cidadã do Departamento de Indústria, Cultura e Esportes da Prefeitura
Na área médica, os pacientes e seus familiares geralmente têm uma posição fraca e muitos têm dificuldade em levar reclamações ou dúvidas ao hospital, o que pode gerar desconfiança e insatisfação com os hospitais.
Como forma de melhorar essa desconfiança e insatisfação, estabelecemos um consultório independente do hospital e introduzimos este sistema, acreditando que ao proporcionar uma resolução precoce, podemos melhorar ainda mais a relação de confiança entre os pacientes e o hospital.
Os conselheiros de defesa são pessoas com vasta experiência médica e são contratados pelo prefeito para desempenhar um papel central na promoção deste sistema.
Especificamente, trabalhamos numa posição que protege os direitos e interesses dos pacientes, desde consultas até soluções, bem como relatórios e pareceres para comissões de revisão de defesa.
O Comitê de Revisão de Advocacia é uma organização terceirizada que recebe relatórios da equipe de defesa de direitos, analisa casos problemáticos que foram solicitados para revisão de um ponto de vista justo e neutro e recomenda os resultados ao prefeito. A comissão é composta por quatro membros indicados pelo prefeito.
Os pacientes e suas famílias podem consultar diretamente um consultor terceirizado de defesa de direitos e ficar à vontade para consultá-los. Ele também protege sua privacidade.
Departamento de Indústria, Cultura e Esportes da Cidade de Inagi Divisão de Colaboração Cidadã Telefone: 042-378-2111