자주 묻는 질문 (응급)

질문화재나 응급 상황 등 신고할 때 무엇을 전달해야 하나요?

답변

119에 전화할 때는 당황하지 말고 다음 사항을 쉽게 전달해 주세요.

1. 먼저, 화재인지 응급인지 확실히 대답합니다.
   예 "화재입니다." "응급입니다."
2. 장소(주소, 목표가 되는 것), 이름, 전화번호를 정확하게 대답합니다.
   예 "이나기시 히가시나가누마 2111번지 이나기 소방서의 ○○입니다. 전화번호는 042-377-7119입니다."
3. 불타고 있는 모습(어디가, 얼마나), 부상이나 병의 모습(어디가, 언제부터) 어떻게 되었는지 대답합니다.
   예 "○○빌딩의 ○층에서 식당이 불타고 있습니다." "○○앞에서 승용차와 50cc 오토바이가 충돌하여, ○○세 남성이 부상을 입고 있습니다."
4. 도망치지 못한 사람이 있는지에 대해 답변합니다.

주석: 외출 중 주소를 모를 경우, 전신주 주소, 목표가 될 건물(공공 건물, 편의점, 버스 정류장), 교차로 등 가까운 목표가 될 수 있는 것을 알려주세요.