Perguntas Frequentes (Emergência)

PerguntaO que devo informar ao relatar um incêndio ou emergência médica?

Resposta

Ao ligar para o 119, não entre em pânico e transmita as seguintes informações de forma clara.

1. Primeiro, responda claramente se é um incêndio ou uma emergência médica.
   Exemplo: "É um incêndio." "É uma emergência médica."
2. Responda com precisão o local (endereço, algo que sirva de referência), nome e número de telefone.
   Exemplo: "2111 Higashi-Naganuma, sou ○○ do Quartel de Bombeiros de Inagi. O número de telefone é 042-377-7119."
3. Descreva como está pegando fogo (onde e quão intenso) e como estão os ferimentos ou doenças (onde e desde quando) e responda.
   Exemplo: "Está pegando fogo na cantina do andar X do prédio Y." "Houve uma colisão entre um carro de passeio e uma moto de 50cc na frente de X, e um homem de Y anos está ferido."
4. Responderá se há pessoas que se atrasaram para escapar.

Nota: Quando você não souber o endereço em um local, informe o endereço do poste de eletricidade, um edifício de referência (edifício público, loja de conveniência, ponto de ônibus), cruzamentos ou outros pontos de referência próximos.