¡Recibí un correo electrónico solicitando una "tarifa de uso del sitio" que no reconocí! ¡Que no cunda el pánico aunque diga "acción legal"! Ignorar correos electrónicos de facturación falsos
Fecha de actualización: 19 de marzo de 2018
Estamos recibiendo un número cada vez mayor de quejas como "Recibí un correo electrónico con una factura que no reconozco" y "Recibí una factura con el nombre de un sitio que conozco, pero nunca he firmado un contrato". contrato con ese sitio."
Estos correos electrónicos se envían a un número indeterminado de personas a la vez y su contenido no tiene fundamento. Cuando llama o envía un correo electrónico a la otra empresa, insisten en exigir el pago. Nunca contacte a la otra compañía. Si envía accidentalmente un correo electrónico o realiza una llamada telefónica, utilice la función de rechazo o la función de rechazo de llamada para ver qué sucede.
No se apresure a pagar dinero, incluso si indica que emprenderá acciones legales. Si tiene dudas o inquietudes sobre su factura, comuníquese con la Oficina de Consulta de Asuntos del Consumidor de la ciudad de Inagi (teléfono: 042-378-3738).
Consultas sobre esta página
División de Colaboración Ciudadana del Departamento de Industria, Cultura y Deportes de la ciudad de Inagi
2111 Higashi-Naganuma, Inagi-shi, Tokio
Teléfono: 042-378-2111 Fax: 042-378-5677