關於撥打119等的多語言口譯服務

為了順利應對在稻城市、災害現場生活或工作的外國人等日語交流困難者的 119 電話，我們運營由電話翻譯員提供的同聲傳譯服務。

操作開始日期

2018 年 4 月 9 日

支持的語言

• 五種語言：英語、中文、韓語、葡萄牙語、西班牙語（全年 365 天、每天 24 小時提供服務）
• 6種語言：泰語、越南語、他加祿語、法語、俄語、尼泊爾語

對報告的回應

通過調度員、外地呼叫者和接線員之間的三方通話，可以獲得準確的信息，縮短髮出調度命令所需的時間，並提供急救口頭指導。

應對火災和緊急情況

通過使用救護人員自備的手機與接線員輪流通話，火災/急救現場的志願者和傷員可以獲取傷病員的詳細信息以及與醫院的溝通，信息可以共享和共享可以採取適當的措施。