关于119电话等多语言口译服务

为了方便在稻城市生活或工作的外国人等日语交流困难的人拨打 119 以及救灾现场，我们提供电话口译员的同声传译服务。

操作开始日期

2018 年 4 月 9 日

支持的语言

• 5种语言：英语、中文、韩语、葡萄牙语、西班牙语（全年365天、每天24小时提供服务）
• 6 种语言：泰语、越南语、他加禄语、法语、俄语、尼泊尔语（全年 365 天白天上午 10 点至下午 6 点提供服务）

举报时应该做什么

通过调度员、境外举报人和接线员之间的三方通话，可以获得准确的信息，减少获取调度指令的时间，并可以进行急救口头指导。

火灾/紧急响应

通过使用属于应急服务部门的手机，在消防和紧急救援现场工作的应急人员和伤者可以获取伤者和病人的详细信息，并通过轮流与接线员通话与医院进行沟通，实现信息共享并采取适当措施。