Sobre o serviço de interpretação multilingue para chamadas 119, etc.

Operamos um serviço de tradução simultânea por um operador de intérprete telefônico para atender com tranquilidade as ligações do 119 de pessoas com dificuldade de se comunicar em japonês, como estrangeiros que moram ou trabalham na cidade de Inagi e em locais de desastres.

Data de início da operação

9 de abril de 2018

idioma suportado

• Cinco idiomas: inglês, chinês, coreano, português e espanhol (disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano)
• 6 idiomas: tailandês, vietnamita, tagalo, francês, russo, nepalês

Resposta a relatórios

Ao fazer uma ligação tridirecional entre o despachante, o chamador estrangeiro e o operador, é possível obter informações precisas, reduzir o tempo necessário para emitir uma ordem de despacho e fornecer orientações verbais sobre primeiros socorros.

Resposta a incêndios e situações de emergência

Ao usar telefones celulares pertencentes às equipes de ambulância para falar alternadamente com o operador, os voluntários que trabalham no local de incêndio/emergência e os feridos podem obter informações detalhadas sobre os feridos e doentes e a comunicação com o hospital. As informações podem ser compartilhadas e medidas apropriadas podem ser tomadas.