国外转出者用个人号码卡遗失、烧毁、损坏时

当您丢失个人号码卡时

如果丢失了个人号码卡，请进行以下手续。

1. 首先，为了防止卡片被滥用，请联系以下呼叫中心，并进行暂时停用的手续。
2. 暂停后，请向最近的派出所或警察局提交遗失物品报告。请注意，遗失物品报告的受理编号在今后个人号码卡的再发放手续中是必需的，请务必妥善保管，以免遗失。（如果在国外遗失并在国外提交遗失物品报告，则需要附上翻译）
3. 请在海外公馆、临时居住地的市区町村或户籍所在地办理遗失的个人号码卡的作废和希望重新发放个人号码卡的手续（需收费）。
4. 如果找到了丢失的卡片，请在驻外公馆或户籍所在地的市区町村办理解除暂时停止的手续。

个人号码卡临时停止联系方式

个人号码卡因遗失或盗窃而导致的临时停用服务全天候365天接受申请。

个人号码国外转出者专用热线

03-6734-0170（国际通话费用）

希望废除个人号码卡并获取新卡的人（个人号码卡的再发放）

如果丢失、烧毁或损坏个人号码卡，可以在海外公馆、临时居住地的市区町村或户籍所在地办理卡片的废止及再发申请。希望重新发放个人号码卡的请参阅以下链接。

• 针对国外迁出者的个人号码卡申请

找到个人号码卡的人

如果找到了丢失的个人号码卡，可以通过进行解除临时停止的手续，使其再次可用。

申请地点（户籍所在地为稲城市）

• 在外公馆（稲城市市长设置密码需要时间进行手续）
• 稻城市政府市民课、平尾办事处、若叶台办事处（可以当场办理手续）

必要文件（户籍所在地为稻城市）

本人申请

发现的个人号码卡

• 在外公馆申请：申请表中需要填写密码
• 稲城市申请：窗口需要验证密码

法定代理人申请（本人未满15岁或成年被监护人）

1. 本人个人号码卡
   • 在外公馆申请：申请表中需要填写密码
   • 稲城市申请：窗口需要验证密码
2. 法定代理人的政府机关发行的带照片的身份证明文件1份（护照或个人号码卡等）
3. 【本人是成年被监护人的情况下】登记事项证明书

正在发行签名用电子证书的人

即使解除个人号码卡的暂时停用，签名用电子证书也不会自动解除。在解除个人号码卡的暂时停用后，需要进行失效和重新发行的手续。在此过程中，需要输入找到的个人号码卡的密码（4位数和签名用电子证书的两种类型）。