稻城市福祉權益倡議中心（安心稻城）

我們提供諮詢和協助使用福利服務等支持，使癡呆症老年人、智力障礙者、精神障礙者、身體障礙者等能夠繼續在社區安全地生活。

諮詢業務（免費）

我們接受以下諮詢：

• 福利服務利用的諮詢及資訊提供
• 決策能力不足人士權益諮詢
• 成人監護制度利用的諮詢與支援（註）
• 福利服務利用申訴諮詢

註：成人監護制度將與稻市、地區綜合支援中心、多摩南部成人監護中心合作支援。

如何申請

• 訪問
• 電話
• 傳真
• 信
• 電子郵件

接待時間

週一至週五上午 8:30 至下午 5:00 註：週六、週日、假日及元旦假期（12 月 28 日至 1 月 4 日）公休。

我們將透過律師的專業諮詢幫助您找到具體的解決方案。

老年人、殘障人士法律諮詢

• 繼承/遺囑
• 侵害權利
• 財產侵權
• 消費者損害
• 成人監護制度

諮詢日期

每月第三個星期三下午 1:30 至 3:30

我們為因年齡或殘疾而缺乏足夠決策能力的人或身體殘疾的人提供使用福利服務的程序協助。我們也保管和儲存您的日常財務付款和重要文件，例如存摺。

如何使用

一旦您向我們諮詢，專家將拜訪您，聽取您的意願，制定支援計劃，一旦您完全滿意，我們將簽署合約。
詳情請點擊此處（稻城市社會福祉協議會首頁）
註：所有諮詢都是免費的。合約簽訂後，將收取協助費用。

我們將接受有關使用健康和福利服務的問題和投訴並妥善、快速地解決它們，從而支持您獲得更好的服務。
如果您對目前接受的福利服務有投訴或不滿意，原則上您應該向提供該服務的企業報告，如果您遇到問題，例如“他們沒有回應您的請求”，請聯絡我們。難直接聯絡商家。
如有投訴，稻城市健康福利服務投訴解決委員會將與經營者協調解決投訴。

但我們無法處理以下投訴：

• 自投訴之日起已超過一年的案件
• 正在法庭審理或已透過判決、和解等方式審結的案件
• 已提出申訴或已表決結案的案件等
• 向市長或市議會提出請願、請願等的案件。
• 其他投訴處理機構正在處理的案件等

稻城市社會福利協議會福利權益中心（安心稻城）

• 電話：042-378-5459（專用電話）
• 傳真 042-378-4999
• 郵遞區號 206-0804 稻城市百村7（稻米城市福利中心2樓）
• 電子郵件 kenri@inagishakyo.org