Solução para problemas com internet e smartphones "Kota Eru"

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Página ID1004640 Atualização em 16 de dezembro de 2024

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O "Kota Eru" é um serviço de consulta implementado pelo governo de Tóquio para pessoas que estudam, trabalham ou residem na cidade e estão enfrentando problemas na internet ou no smartphone (como "estou sendo cobrado por um dinheiro que não reconheço", "me disseram que querem me encontrar", "enviei uma imagem por engano", etc.) e não sabem o que fazer...

Estamos aceitando consultas por telefone, e-mail e LINE.
O telefone está disponível de segunda a sábado, das 15h às 21h. Nota: exceto feriados.
O e-mail está disponível 24 horas por dia, a qualquer momento.
O LINE está disponível de segunda a sábado, das 15h às 21h (atendimento até às 20h30). Nota: exceto feriados.

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