쿨링 오프에 대해 알려주세요.
업데이트 날짜: 2018년 2월 28일
방문 판매·전화 권유 판매·연쇄 판매 거래·방문 구입 등의 특정 거래 방법으로 상품·서비스 등의 계약을 해, 그것을 해약하고 싶은 경우는, 일정 기간내이면 이유를 불문하고 계약 해제를 할 수 있는 「쿨링・오프 제도」가 있습니다.
쿨링·오프는 서면으로 실시해, 엽서에 필요 사항을 써, 특정 기록 우편이나 간이 등기 우편으로 판매 회사와 신판 회사(크레디트 계약을 하고 있는 경우)의 대표자에게 보냅니다.
덧붙여 엽서의 표와 뒤를 카피해, 우체국의 수취와 함께 증거로서, 보관해 주세요.
또, 쿨링・오프의 기간(방문 판매등의 경우는 계약일을 포함해 8일간, 연쇄 판매 거래등의 경우는 계약일을 포함해 20일간)이 지난 경우라도, 포기하지 말고 상담해 주세요( 상기 판매·거래 방법에서도 조건에 따라서는 쿨링·오프할 수 없는 경우가 있습니다).
자세한 것은, 이나기시 소비 생활 센터(상담 전용 전화 042-378-3738)에 문의해 주세요.
엽서 뒷면에 기입할 필요 사항은 다음과 같습니다.
계약 해제 통지서 【계약 연월일】 헤세이 ○○ 년 ○ 월 ○ 일 【상품명】 ○○○○
【계약금액】○○○○엔【판매회사】○○주식회사 ○○지점 담당○○씨【신용회사】△△주식회사(신용계약을 하고 있는 경우)
위 계약을 취소합니다. 지불한 ○○○엔을 환불해 주세요. 상품을 꺼내주세요.
헤세이 ○○년 ○월 ○일 주소 이나기시 ○○○번○호 이름 ○○○○
이 페이지에 대한 문의
이나기시 산업 문화 스포츠부 시민 협동과
도쿄도 이나기시 히가시나가누마 2111번지
전화:042-378-2111 팩스:042-378-5677