Preguntas frecuentes (Tarjeta de registro básico de residentes)

PreguntaHe olvidado el número de identificación de la tarjeta de registro de residentes, ¿qué debo hacer?

Respuesta

Es necesario restablecer el número de identificación personal. Por favor, lleve su tarjeta de registro de residentes al Departamento de Atención Ciudadana del Ayuntamiento para solicitarlo. La reconfiguración se completará el mismo día de la solicitud con los documentos de identificación que se enumeran a continuación.

1. Si tiene una licencia de conducir con chip IC (ingrese dos tipos de números de 4 dígitos para el código PIN)
2. Si tiene una licencia de conducir sin chip IC, un pasaporte o un carné de discapacidad física (se requiere presentar otro documento de identificación, como la Tarjeta de Seguro de Salud).
3. Si tiene una tarjeta de residencia con foto (se requiere presentar otro documento de identificación, como la Tarjeta de Seguro de Salud).

Si no corresponde a lo anterior, la restablecimiento del número de identificación personal no se completará el mismo día de la solicitud. Enviaremos un formulario de consulta por correo al solicitante, por lo que deberá responder a ese formulario y, al venir a la oficina con el formulario de consulta, se completará el restablecimiento.