常见问题（居民基本台账卡）

问题我忘记了居民基本台账卡的密码，该怎么办？

回答

需要重新设置密码。请将居民基本台账卡带到市政府市民课申请。根据以下列出的本人确认文件，申请当天将完成重新设置。

1. 如果您持有带IC芯片的驾驶执照（请输入4位数字的密码，2种）
2. 如果您持有没有IC芯片的驾驶执照、护照或身体残疾人证（还需要出示其他一项身份证明文件，如健康保险证等）。
3. 如果您持有带照片的居民基本卡（还需要出示其他一项身份证明文件，如健康保险证等）。

如果不符合上述情况，密码重置将在申请当天无法完成。我们将把查询表邮寄给申请人，请您回复，并在再次携带该查询表来访时完成重置。