關於因下雨等原因無法使用體育設施的情況

如果您因下雨而無法使用體育設施，或者在炎熱指數超過31的日子不得不推遲使用，您的預訂將被重新安排，但從2020年2月起，您將獲得退款。 。
此外，隨著退款開始，規則將會改變。請注意，需要聲明才能獲得退款。新規定將於2020年2月1日實施。
本頁面將不時更新有關如何申請退款的資訊。
（註）如因個人原因不使用，則不予承保。

1. 若因下雨等原因無法使用設施，請依照各設施規定的方法聲明無法使用該設施（必需）。
2. 管理員將審核並通知您是否批准退款。
3. 審核通過後，申請退款

• 公園內的運動設施（綜合運動場、中央公園棒球場、若葉台公園、網球場）
• 稻城長嶺威爾第場

• 必須在規定時間內聲明因下雨等原因無法使用該設施。請注意，如果沒有聲明，我們將無法提供退款。
• 通知方法因設施而異。詳情請確認以下各設施的資訊。

• 請注意，即使做出聲明，如果未確認下雨，我們也無法提供退款。
• 請注意，如果您未在規定時間內報告，則視為您已使用，並且無法獲得退款。
• 除上述情況外，如果管理員批准，還可以退款。

• 請務必聲明在指定時間內因中暑而不再使用該設施。請注意，如果沒有聲明，我們將無法提供退款。
• 有關申報方法的詳細信息，請檢查以下各設施的資訊。

• 僅當八王子或府中的觀測點的高溫指數 (WBGT) 為 31 或更高時才可退款。如果使用開始後30分鐘內熱指數超過31，或使用前1小時預計熱指數超過31，我們將退款。
• 請注意，如果您未在規定時間內報告，則視為您已使用，並且無法獲得退款。

• 請於使用日次日23:59前使用網路申報表申報。
• 隔日23時59分仍未申報的，視為已使用。請注意，在這種情況下，無法退款。
• 網上申報表將於2月1日發布。

• 請在開始時間前1小時至開始後30分鐘內致電普通體育館。 （因無法確認實際熱度指數，不接受前一天申請）
• 如果您在普通體育館開放前預訂，請於當天9:00後與我們聯絡。
• 如果健身房關閉，請在下一個工作天與我們聯繫。
• 當我們聯絡您時，我們會告知您是否有資格獲得退款。

　每個人都為城鎮著色的稻城町合資企業稻城長嶺1-1-1電話：042-331-7151
官方主頁（外部連結）

• 請在開始時間前 1 小時至開始後 30 分鐘之間透過電話聯繫 Inagi Nagamine Verdi Field。
• 當我們與您聯繫時，我們會告知您是否有資格獲得退款。

　東京綠茵集團 稻城長峰 3-10-1
電話：042-401-3960
官方主頁（外部連結）