关于因下雨等原因无法使用体育设施的情况

如果您因下雨而无法使用体育设施，或者在高温指数超过31的日子不得不推迟使用，您可以重新安排预订，但从2020年2月起，您将获得退款我们将其更改为。
此外，随着退款开始，规则将发生变化。请注意，需要声明才能获得退款。新规定将于2020年2月1日起实施。
本页面将不时更新有关如何申请退款的信息。
（注）如果您不是为了自己的方便而使用，则不予承保。

1. 如果因下雨等原因无法使用设施，请按照各设施规定的方法声明无法使用该设施（必需）。
2. 管理员将审核并通知您是否批准退款。
3. 审核通过后，申请退款

• 公园内的体育设施（综合运动场、中央公园棒球场、若叶台公园、网球场）
• 稻城长岭威尔第场

• 必须在规定时间内声明因下雨等原因无法使用该设施。请注意，如果没有声明，我们将无法提供退款。
• 通知方法因设施而异。详情请确认以下各设施的信息。

• 请注意，即使做出声明，如果未确认下雨，我们也无法提供退款。
• 请注意，如果您未在规定时间内报告，则视为您已使用，并且无法获得退款。
• 除上述情况外，如果管理员批准，还可以退款。

• 您必须声明您在规定时间内不会因中暑而使用该设施。请注意，如果没有声明，我们将无法提供退款。
• 有关申报方法的详细信息，请检查以下各设施的信息。

• 仅当八王子或府中的观测点的高温指数（WBGT）为 31 或更高时才可退款。如果开始使用后30分钟内热度指数超过31，或者在使用前1小时预计热度指数超过31，我们将退款。
• 请注意，如果您未在规定时间内报告，则视为您已使用，并且无法获得退款。

• 请于使用日次日23:59前使用网上申报表进行申报。
• 次日23时59分仍未申报的，视为已使​​用。请注意，在这种情况下，无法退款。
• 网上申报表将于2月1日发布。

• 请在开始时间前1小时至开始后30分钟内致电普通体育馆。 （因无法确认实际热度指数，不接受前一天申请）
• 如果您在普通体育馆开放前预订，请于当日9:00后联系我们。
• 如果健身房关闭，请在下一个工作日联系我们。
• 当我们联系您时，我们会告知您是否有资格获得退款。

　稻城镇合资企业，每个人都给稻城永峰1-1电话：042-331-7151
官方主页（外部链接）

• 请在开始时间前 1 小时至开始后 30 分钟之间通过电话联系 Inagi Nagamine Verdi Field。
• 当我们联系您时，我们会告知您是否有资格获得退款。

　东京绿茵集团 稻城长峰 3-10-1
电话：042-401-3960
官方主页（外部链接）