關於因雨天等無法使用體育設施的情況（公園內體育設施）

如果因為雨天無法使用體育設施，或在暑熱指數超過31的日子選擇不使用，過去我們會進行預約的調整，但自2025年2月起將改為退款處理。
此外，隨著退款處理的開始，規則將會改變。要獲得退款，必須進行申報，請注意。
新的規則將於2025年2月1日開始實施。
（註釋）因個人原因不使用的情況不在此範圍內。

新的退款規則

1. 如果因為雨天等原因無法使用，必須在規定時間內申報無法使用的情況
2. 管理者將審核並通知是否批准或不批准退款對象
3. 獲得批准後，請進行退款申請

目標設施

• 綜合運動場
• 中央公園棒球場
• 若葉台公園多功能廣場
• 網球場

（註解）稻城長峰東京綠茵場的退款處理，請參考以下頁面。

• 關於因雨天等無法使用體育設施的情況（稲城長峰東京綠茵場）

退款條件（雨天・惡劣天氣的情況）

• 必須在規定時間內申報因雨天等原因無法使用的情況。如果未申報，將無法退款，請注意。
• 即使有申報，如果不被認定為下雨的情況下，將無法退款，敬請諒解。
• 如果在規定時間內未提出申報，將視為已使用，恕不退款，敬請諒解。
• 除了上述情況外，管理者認可時也可能會進行退款。

退款條件（當暑熱指數達到31以上時）

• 在規定時間內因中暑而暫停使用的情況必須進行申報。若未申報將無法退款，請注意。
• 申報方法的詳細請參考以下各設施的說明。
• 退款可能日期僅限於八王子或府中的觀測點，當熱指數（WBGT）達到31以上的日子。若在使用開始時間的30分鐘內熱指數超過31，或在1小時前預測將超過31，則可進行退款。
• 如果在規定時間內未提出申報，將視為已使用，恕不退款，敬請諒解。

無法使用時的申報方法

雨天・惡劣天氣的情況

• 請在使用日的翌日23時59分之前，通過以下的線上申報表進行申報。
• 如果在翌日23時59分之前未進行申告，將視為已使用。此情況下，恕不退款，敬請諒解。
• 線上申報表格將於2025年2月1日起開始接受。

網球場

• 網球場申請表（外部連結）

綜合運動場

• 綜合運動場申報表（外部連結）

中央公園棒球場

• 中央公園棒球場申請表（外部連結）

若葉台公園多功能廣場

• 若葉台公園多用途廣場申請表（外部連結）

當暑熱指數達到31以上時

• 請在使用開始時間的前一小時至三十分鐘內，致電聯絡綜合體育館。此外，若當天早上發布的熱指數預測值超過31，則在上午9時至使用開始時間的三十分鐘後之間接受登記。（前一天因無法確認實際熱指數，因此不接受登記）
• 如果您在綜合體育館營業開始前預約，請在當天上午9時以後聯繫我們。
• 如綜合體育館休館，請於翌營業日聯絡我們。
• 我們會在您聯絡時告知是否符合退款條件。

聯絡方式

大家一起裝飾稻城的城市共同事業體
稻城市長峰一丁目1番地
電話：042‐331-7151

• 官方網站（外部連結）

退款申請方法

返還申請需要在公共設施預約系統中註冊電子郵件地址。

自令和7年2月1日起的預約

1. 在收到未使用的申報後，我們將在下個月的10日左右通過電子郵件通知退款的可否審查結果。此外，當熱指數達到31以上時，您在電話申報時將會被告知退款的可否。
2. 請從通知郵件中所附的線上退款申請表進行退款申請。（每月月底截止）
3. 在申請日的翌月末以後，將把退款金額匯入指定的帳戶。

預約截止日期為令和7年1月31日

1. 請將使用承認書提交至綜合體育館，我們將當場告知您退款的批准與否。
2. 如果獲得批准，將會在現場提供線上退款申請表。
3. 請從退款申請表中提交退款申請。（每月月底截止）
4. 在申請日的翌月末以後，將把退款金額匯入指定的帳戶。