我忘了住戶基本總帳卡的密碼，該怎麼辦？

您需要重設 PIN 碼。請攜帶住戶基本總帳卡到市府市民課申請。重置將在申請當天使用以下身份證明文件完成。
(1) 若您持有IC晶片的駕駛執照（請輸入4位PIN碼，2種）
(2) 持有無IC晶片的駕駛執照、護照、傷殘證明書時（還需另外出示健康保險證等身分證明文件1份）。
(3) 持有有本人正面照片的居民登記證的情況（還需出示健康保險證等其他身分證明文件）。
如果上述情況不適用，您的 PIN 碼重設將無法在申請日期完成。我們將向申請人郵寄一份查詢表，請您將查詢表帶到下一個辦事處時進行回复，重置即可完成。