災害用留言服務

災害用留言服務是什麼

　在地震等發生時，因為通話集中於災區，電話會變得難以接通。各通信公司為了避免這種通信擁擠的影響，並能夠順利地與家人或朋友確認安危及聯絡避難場所等，透過固定電話、手機及互聯網提供以下的「災害用留言服務」。

• 災害用傳言電話（171） ・ ・ ・ NTT
• 災害用留言板（web171）　・ ・ ・ NTT
• 災害用留言板　・ ・ ・ ・ ・ 手機各公司

災害用傳言電話（171）

在災害時，可以將安全信息（留言）以語音錄音（註冊）到固定電話、手機等電話號碼，並可以從全國播放（確認）該語音。

操作步驟

1. 撥打 1 7 1。
2. 根據指示，錄音時請撥打 1 ，播放時請撥打 2 。
3. 根據指示，撥打您想聯繫的人的電話號碼。
4. 您可以錄音和播放留言。

可用的電話

災害用傳言電話可從固定電話、公眾電話、ISDN、手機・PHS、IP電話使用。

• NTT「災害用傳言電話（171）」（外部連結）

災害用留言板（web171）

災害用留言板（web171）是利用互聯網進行災區人員安危確認的留言板。

操作步驟

1. 災害用傳言板（web171）　URL:https://www.web171.jp/　將會訪問。
2. 請輸入您想聯繫的人的固定電話號碼或手機號碼。
3. 您可以註冊和確認留言。

• NTT「災害用留言板（web171）」（外部連結）

災害傳言版（Web171）與「災害用傳言撥號」相連接，因此可以相互確認各自註冊的傳言內容。

• NTT東日本「災害用傳言撥號（171）和災害用傳言板（web171）的功能聯動」（外部連結）

災害用留言板（各大行動電話公司）

透過手機和PHS的網際網路連接功能，災區的居民可以以文字方式註冊留言，並根據手機和PHS號碼從全國確認留言。

留言的登錄方法

1. 從手機和PHS訪問災害用留言板。
2. 選擇「災害用傳言板」中的「註冊」。(註冊僅能從災區內的手機・PHS訪問。)
3. 請從「一切安好。」等選項中選擇，並可選擇性地輸入不超過100個字的評論。
4. 最後按下「註冊」，即可完成對留言板的註冊。

確認留言的方法

1. 將訪問災害用留言板。
2. 選擇「災害用傳言板」中的「確認」。(確認可以從全國訪問。)
3. 請輸入希望確認安否的人的手機或PHS號碼，然後按「搜尋」。
4. 將顯示留言列表，請選擇您想要確認詳細資訊的留言。

各大行動電話公司連結

• NTT DoCoMo（外部連結）
• au（外部連結）
• 軟銀（外部連結）
• 樂天移動（外部連結）

體驗使用

災害用傳言服務在災害發生時以外，也可以在以下日程體驗。

• 每月1日、15日
• 新年三天（1月1日至3日）
• 防災與志願者週（1月15日至21日）
• 防災週（8月30日至9月5日）