시립학교 옹호 상담

시립학교 옹호 상담 대응에 대하여

대면 상담으로 대응하겠습니다.
또한, 향후 신종 코로나바이러스 감염증의 확산 방지 영향으로 변경될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

옹호 상담실이란

시립학교 옹호 상담실은 이나기시립학교의 아동 및 학생과 그 보호자로부터의 의견, 요구, 불만 등에 대해 권리와 이익을 옹호하는 입장에서 조기 해결을 도모하기 위한 상담 창구입니다. 2006년 6월 23일부터 개설되었습니다.
"옹호"란 영어의 advocacy로, 한국어로는 "권리 옹호", "지원 활동", "대변 활동"으로 번역됩니다.

제도 도입의 목적

학교 교육의 현장에서 불만이나 의문이 있어도 학교 등에 직접 이야기할 수 없고, 이야기를 해도 개선되지 않는다고 생각하는 분들이 있습니다. 이러한 현상을 해소하기 위한 방안으로, 교육위원회에서 독립된 상담실을 설치하고 조기 해결을 도모함으로써 아동·학생 및 그 보호자와 학교 간의 신뢰 관계를 높이고, 더욱 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

옹호 상담원에 대하여

상담을 받는 옹호 상담원은 교육 경험이 풍부한 분으로, 이 제도를 중심으로 진행하는 상담원으로 시장이 위촉합니다.
구체적으로는 상담에서 해결로 나아가는 대응이나 옹호 심사회의 보고・의견 등, 아동・학생 및 그 보호자의 권리와 이익을 옹호하는 입장에서 활동합니다.

옹호 심사회에 대하여

어드보카시 심사회는 어드보카시 담당으로부터 보고를 받고, 심사의 요청이 있었던 문제 사안에 대해 공정하고 중립적인 입장에서 심사를 진행하며, 시장에게 그 결과를 제안하는 제3자 기관입니다. 시장이 위촉하는 4명의 심사위원으로 구성되어 있습니다.

개인정보 문제에 대하여

아동 및 학생과 그 보호자가 직접 제3자의 입장인 상담원과 면담함으로써, 주저하지 않고 상담할 수 있습니다. 또한, 프라이버시도 보호됩니다.

예약 접수 방법

월요일부터 금요일까지 전화로 예약을 받습니다. (상담 희망일의 전날까지 예약해 주시기 바랍니다.)

전화번호

042-378-2286（시민협력과 예약 전용 전화）
접수 시간
오전 8시 30분부터 오후 5시까지
（정오부터 오후 1시를 제외）

상담 날짜 및 시간

매월 첫째, 셋째 월요일 오후 1시부터 오후 5시까지

상담 장소

시청 2층 시민 상담실