Informe de accidente en la oficina del servicio de atención de enfermería

En caso de accidente durante la prestación de los servicios de cuidados de larga duración, el operador comercial designado del seguro de cuidados de larga duración tomará las medidas apropiadas para proteger la vida y el cuerpo del usuario, así como para apoyar a la familia del usuario y al hogar a largo plazo. -Término de oficina de atención al usuario, etc., y para registrar e informar al asegurador de la situación y respuesta al siniestro.

1. Ocurrió un accidente
2. Contactar con la familia del usuario y la empresa de apoyo a la atención domiciliaria contratada con el usuario
3. Envíe un informe de accidente por escrito a la Sección de Seguros de Atención de Enfermería, División de Bienestar de Ancianos, Ciudad de Inagi dentro de aproximadamente cinco días (Sin embargo, en el caso de una emergencia o un accidente grave, como un accidente fatal, realice de inmediato un informe telefónico y envíe el accidente informe. enviado)
4. Si el municipio donde se encuentra el operador comercial o la instalación y la aseguradora del usuario no es la ciudad de Inagi, informe también al municipio
5. Envíe el informe final del accidente cuando se hayan completado todos los procedimientos pertinentes del accidente (sin embargo, esto no es obligatorio si los procedimientos del accidente se completaron en el momento del primer informe)

Nota 1 Los documentos deben presentarse en papel, por correo o electrónicamente .
Nota 2 Al enviar datos electrónicos, por favor notifique a la siguiente dirección que ha ocurrido un reporte de accidente (Por favor incluya el nombre de la persona interesada, número de teléfono y dirección de correo electrónico de la oficina. No adjunte el reporte de accidente al correo electrónico ). Después de eso, le enviaremos la URL y la contraseña para cargar los datos electrónicos del informe del accidente, así que cargue los datos electrónicos del informe del accidente en la URL especificada.
Dirección de correo electrónico de la División de Bienestar de los Ancianos: koureifukushi@city.inagi.lg.jp

1. En caso de que el usuario fallezca o resulte lesionado por accidente durante la prestación del servicio (incluyendo tratamiento médico dentro de las instalaciones, accidentes durante la recogida y devolución, visitas al hospital, etc., salidas sin permiso (salida )).
2. Intoxicaciones alimentarias, enfermedades infecciosas (Categorías 1 a 5 de las estipuladas en la "Ley de Prevención de Enfermedades Infecciosas y Atención Médica a Pacientes con Enfermedades Infecciosas" (excluida la categoría 5 enfermedades infecciosas con vigilancia centinela), nuevas cepas de influenza, etc. , enfermedades infecciosas designadas y nuevas enfermedades infecciosas), etc.
3. Cuando la prestación de servicios se ve afectada por un desastre en la oficina comercial o falla de una máquina
4. Cuando se observe ocurrencia de pica, aspiración, error de medicación, etc.
5. Si se produce una afectación en el tratamiento de los usuarios por actos ilícitos o escándalos (pérdida de datos personales, pérdida de depósitos, etc.) por parte del personal
6. Otros casos que se consideren necesarios

Nota Informe independientemente de la negligencia y responsabilidad del operador.

1. Para lesiones relativamente menores, como abrasiones y contusiones.
2. Muerte natural por vejez o enfermedad

Nota: incluso en los casos anteriores, se requiere un informe si la ciudad de Inagi ha solicitado un informe.

Según el informe de accidentes adjunto (Notificación del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de fecha 19 de marzo de 2021 (Información más reciente del seguro de atención de enfermería Vol. 943) "Sobre el formato de informe de accidentes en los establecimientos de seguros de atención de enfermería", se mostró un nuevo formato de informe Junto con eso, la ciudad de Inagi también creó un nuevo formulario basado en el formulario de informe de accidentes recomendado por el país, así que descárguelo del enlace a continuación y utilícelo. Asegúrese de que no haya omisiones en los elementos de la persona a cargo. , información de contacto, ubicación de la institución médica y nombre del administrador .)

Nota 1 Complete todos los elementos del informe, incluidos los elementos no decididos.
Nota 2 Con respecto a "Medidas futuras para prevenir la recurrencia", discuta la prevención de la recurrencia en una reunión a la que asista el gerente de la instalación o el administrador del establecimiento comercial, y anote los resultados de esa consideración.
Nota 3 Complete los espacios en blanco.
Nota 4 El responsable podrá consultar sobre el contenido del informe.

• La cantidad de informes de accidentes en el año fiscal 2021 fue de 195, un aumento de 59 con respecto al año anterior .
• El mayor número de informes por tipo de servicio fue 52 para "hogares de ancianos pagados" (3 más que el año anterior), 40 para "hogares de ancianos especiales" (17 más que el año anterior) y 34 para "hogares grupales para personas con demencia". (un aumento de 19 respecto al año anterior).
• Las principales causas de accidentes notificadas fueron "discapacidades físicas" con 94 casos (46 casos más que el año anterior), "descuido del personal" con 55 casos (12 casos más) y "enfermedades infecciosas, etc." con 31 casos ( un aumento de 24 casos).
• De los 55 casos de "descuido del personal, etc.", 33 casos de "medicación incorrecta/omisión de medicación" y 31 casos de "enfermedad infecciosa, etc." fueron todos infecciones por coronavirus.

El número de informes de “medicación incorrecta/omisión de medicación” está aumentando. Los principales factores son la falta de confirmación por parte del personal, los prejuicios y la impaciencia que se superpone con otras funciones. En el peor de los casos, la “medicación incorrecta o la omisión de medicación” puede provocar accidentes mortales. Además de esforzarse por prevenir accidentes, si ocurre un accidente, asegúrese de tomar medidas para evitar que vuelva a ocurrir en una reunión a la que asista el gerente de la instalación o el gerente del establecimiento comercial.

Los siguientes son buenos ejemplos de medidas de prevención de recurrencia, así que consúltelos.

• No deje al paciente hasta que se complete la confirmación de la deglución.
• Se han realizado ajustes para que varios miembros del personal puedan verificar dos veces la fecha y el horario de toma de medicamentos, por ejemplo, por la mañana y por la noche.
• En lugar de la confirmación verbal del tipo de medicamento, utilice el manual de instrucciones, etc., y si el problema no se puede resolver, pregunte a la enfermera o al administrador del establecimiento.
• Se cambiaron las asignaciones de trabajo para que los empleados que están relativamente menos fatigados inmediatamente después de llegar al trabajo estén a cargo, en lugar de los empleados que no han salido del trabajo.
• La lista de verificación debe completarse para cada usuario, en lugar de todos a la vez.
• La confirmación antes y después de la administración será realizada por dos miembros del personal, creando un sistema que permite verificaciones dobles y cruzadas.
• El personal que toma medicamentos no brinda otra asistencia, y cuando surge la necesidad de otra asistencia, solicita el apoyo de otro personal.