個人編號卡（個人編號卡）的 PIN 重設/變更

關於我的號碼卡（個人號碼卡）的密碼重設

如果您忘記了 PIN 碼或 PIN 碼被鎖定，請在市政廳或分公司按照以下步驟操作。
請注意，在便利商店等處只能使用電子簽名憑證的 PIN 碼（包含字母數字字元的 6 至 16 位數字）。
　

所需文件

親自申請

(1) 個人編號卡 (2) 1 份 A或1 份身分證明文件（請參閱下文「身分證明文件清單」 ）
　

法定代表人申請（未滿 15 歲者，成人病房）

除上述文件外，還需提供以下文件：
（1）代理人身分證明文件A2分或A1分+B1分（請參閱下文「身分證明文件清單」 ）
(2)【未滿15歲者】戶口簿影本（與法定代理人同住或法定住址在稻城市的情況下不需要）
(3)【成人被監護人】登記資料證明
　

自願代理申請

請聯繫我們獲取更多信息。
注意：在代理申請的情況下，PIN 不能在同一天重置。
　

關於重置電子簽名證書的PIN碼

您可以在便利商店等重設數位簽章憑證的 PIN（6 至 16 位數字，包括字母數字字元）。
註：4位PIN碼無法在便利商店等處初始化。手續必須在市府或分所辦理。
步驟如下：

1. 將專用應用程式（ iPhone用/ Android用）下載到智慧型手機上，拍攝個人編號卡的臉部資訊。
2. 將個人編號卡放在智慧型手機上即可讀取 IC 晶片。此時，輸入使用者電子認證的PIN碼（4位）。
3. 用智慧型手機拍攝個人編號卡和臉部照片並進行比較即可完成準備工作。
4. 準備工作完成後24小時內，前往便利商店等，在店內的Kiosk終端機上持個人編號卡，輸入密碼進行電子用戶識別。
5. 重設新電子簽名證書的 PIN 碼。

注意：有關可用商店的信息，請參閱公共個人認證服務入口網站。
註：有關詳細設定方法等，請參閱日本地方政府資訊系統機構（J-LIS） 。
註：如果前期準備工作完成後已過24小時，請從頭開始。
　

關於更改我的號碼卡（個人號碼卡）的密碼

如果您想要變更個人編號卡的 PIN，則需要在市府或分所辦理以下手續。您還可以使用公共個人身份驗證服務並在家庭電腦上完成該過程。
注意：如果您不知道 PIN 碼，請參閱上面的「重設個人號碼卡 PIN 碼」。
　

所需文件

親自申請

(1) 我的號碼卡（需要 PIN 驗證）

法定代表人申請（未滿 15 歲者，成人病房）

除上述文件外，還需提供以下文件：
請注意，該程序只能由訪問該機構的法定代表人完成。
（1）代理人身分證明文件A2分或A1分+B1分（請參閱下文「身分證明文件清單」 ）
(2)【未滿15歲者】戶口簿影本（與法定代理人同住或法定住址在稻城市的情況下不需要）
(3)【成人被監護人】登記資料證明
　

自願代理申請

請聯繫我們獲取更多信息。
注意：如果是代理人申請，PIN碼不能當日更改。
　

PC等應用

使用公共個人識別服務，能在因特網上變更我的號碼卡的密碼。
除了可以連接到互聯網的環境外，還需要 IC 卡讀寫器和用戶客戶端軟件。有關詳細信息，請參閱以下內容。

• 公共個人認證服務入口網站（密碼變更）

身份證明文件清單

• 身份驗證文件必須有效。
• 本人證明文件僅限於“姓名和出生日期”或“姓名和地址”與在留卡相符的人。

注意：如果你有一張帶有面部照片的公共身份證，你甚至可以確認一個身份驗證文件。那些有

(1)市民課市民窗口負責人(只在平日和節假日開放代理日)
(2) 平尾辦事處（僅限工作日，週六、週日和節假日除外）
(3) 若葉台支店（僅限平日，週六、週日及節假日除外）
[受理時間]從上午8點30分到下午5點00分