O que devo fazer se tiver uma reclamação ou consulta relativa a serviços de seguro de cuidados de longa duração?

Para reclamações ou consultas, entre em contato com a Seção de Seguro de Cuidados de Enfermagem da Divisão de Assistência ao Idoso. Solicitamos relatórios dos operadores comerciais conforme necessário e fornecemos orientação e aconselhamento para melhorias. Além disso, perguntas e consultas sobre seguro de cuidados de longo prazo estão disponíveis em cada centro de apoio abrangente local, especialista em apoio de cuidados (gerente de cuidados), etc.