Sobre el servicio de interpretación multilingüe para llamadas al 119, etc.

Operamos un servicio de interpretación simultánea por parte de un operador de interpretación telefónica para responder sin problemas a las llamadas al 119 de personas que tienen dificultades para comunicarse en japonés, como los extranjeros que viven o trabajan en la ciudad de Inagi y en los lugares de desastre.

Fecha de inicio de la operación

9 de abril de 2018

idioma admitido

• Cinco idiomas: inglés, chino, coreano, portugués y español (disponible las 24 horas del día, los 365 días del año)
• 6 idiomas: tailandés, vietnamita, tagalo, francés, ruso, nepalí

Respuesta a informes

Al realizar una llamada tripartita entre el despachador, la persona que llama en el extranjero y el operador, es posible obtener información precisa, acortar el tiempo requerido para emitir una orden de despacho y brindar orientación verbal sobre primeros auxilios.

Respuesta a incendios y situaciones de emergencia.

Mediante el uso de teléfonos móviles propiedad de los equipos de ambulancia para hablar alternativamente con el operador, los voluntarios que trabajan en la escena del incendio/emergencia y los heridos pueden obtener información detallada sobre los heridos y los enfermos, y la comunicación con el hospital. se pueden tomar las medidas adecuadas.